Я полностью согласен с @sps: в большинстве случаев по этой самой причине невероятно полезно поддерживать продвинутых пользователей.
Ну вы повезли! Несколько лет назад я как раз проводил исследование по этому вопросу. См. Motivations - Building Successful Superuser Programs