Nous utilisons nos forums communautaires à des fins de support et nous aimerions l’étendre avec un chat en direct sur notre site Web principal, où les invités et les utilisateurs peuvent discuter en externe.
J’ai utilisé d’autres extensions de chat pour des logiciels tiers, mais je préfère vraiment utiliser la fonctionnalité de chat de Discourse, car j’aime garder le support produit au même endroit.
L’utilisation de la fonction de chat intégrée ne coûte rien de plus.
Seuls les utilisateurs connectés peuvent utiliser le chat. Par conséquent, si vous souhaitez que les utilisateurs anonymes/non connectés puissent discuter, vous devrez utiliser une autre solution.