Qual è la migliore strategia per l'acquisizione utenti?

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Ciao a tutti, abbiamo bisogno dei vostri consigli e del vostro punto di vista su quale sia la strategia migliore per la gestione delle community online. Cosa dovremmo fare e come sviluppare una strategia per la community online.

Sto conducendo ricerche sulla gestione strategica delle community, sia per la mia tesi che per la mia community online. Crediamo che una buona strategia contribuisca in modo significativo al successo di una community online, proprio come la strategia aziendale in generale.

Ma siamo rimasti molto sorpresi leggendo quanto scritto su Quora che Stack Overflow non abbia alcuna strategia nella costruzione di una community online.

Nessuna strategia. Solo un tempismo eccellente e un perfetto adattamento prodotto-mercato fin dal primo giorno.

Joel Spolsky, cofondatore di Stack Overflow, è stato uno dei primi blogger agli albori della bolla internet. Il suo blog, “Joel on software” (che è ancora attivo oggi Joel on Software) ha avviato la tendenza che vediamo oggi nei siti di discussione/domande e risposte. La qualità delle discussioni e un seguito quasi cult hanno gettato le basi per la prima base utenti di Stack Overflow.

Insieme a Jeff Atwood (cofondatore), che aveva anch’egli un seguito online, il team di Stack Overflow ha permesso alla base utenti iniziale di “possedere” le regole della community, le discussioni, ecc. Entrambi i fondatori, supportati da un seguito dedicato di esperti tecnici, hanno semplicemente reindirizzato i loro sforzi verso Stack Overflow, dove la community è cresciuta in modo esponenziale man mano che sempre più persone iniziavano a utilizzare Internet per risolvere i loro problemi di sviluppo. di Sinisa Rakovic, Fondatore e CEO di Hunch

È vero, signore (@Jeff Atwood)?

Sappiamo che molte persone qui hanno costruito con successo community online, quindi se non vi dispiace, condividete la vostra esperienza. Se qualcuno conosce riferimenti (libri e riviste) sulla gestione strategica delle community, vi preghiamo di condividerli qui. Vi siamo molto grati per il vostro aiuto.

Nota: Discutete solo della strategia per le community online, non della tattica per le community online.

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La “strategia” è:

  1. Avere un prodotto eccellente.

  2. Avere contenuti accattivanti.

  3. (opzionale) Se sei famoso su internet, indirizza il tuo pubblico verso il prodotto o i contenuti e spera nel meglio… ma non farà molta differenza se i punti #1 e #2 non sono soddisfatti.

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Eccoli: The Complete Online Community Strategy Guide | FeverBee

È molto importante notare che una “strategia per la community” e una “strategia di acquisizione utenti” sono cose molto diverse. La prima si riferisce a una strategia per sfruttare la propria community per raggiungere obiettivi e finalità aziendali, la seconda consiste semplicemente nell’ottenere che le persone visitino la propria community.

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Grazie mille, signore. Siamo molto felici di ricevere una risposta direttamente dalla fonte.

Per quanto riguarda il prodotto, riteniamo che Discourse sia innegabilmente la scelta migliore, poiché, a nostro avviso, è il software migliore per le comunità online. Pertanto, nella nostra comunità online, ci concentriamo sui punti 2 e 3.

Siamo ancora curiosi riguardo ai punti 2 e 3. È un vero e proprio dilemma simile a quello dell’uovo e della gallina. Cosa succede se pensiamo che i contenuti interessanti per gli altri utenti siano prodotti da persone famose? In tal caso, le persone famose sarebbero più importanti dei contenuti interessanti.

Vogliamo dire che, anche se il contenuto è molto interessante, se chi lo scrive non è una persona famosa, sarà meno attraente per gli altri utenti (o per il contenuto stesso).

In altre parole, come abbiamo letto in altri scritti, Stack Overflow è diventato di successo inizialmente perché voi eravate presenti.

È corretto?

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Grazie mille, signora.

In base alla sua spiegazione, ancora grazie: con questo argomento ci riferiamo alla “strategia di acquisizione utenti”, poiché il nostro business principale è la community online stessa.

Sappiamo che lei ha conoscenze ed esperienze approfondite in questo settore; se ha tempo libero, le saremmo molto grati se volesse condividerle con noi.

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Ok, perfetto. Ho scritto una serie su questo tema alcuni anni fa. Dai un’occhiata al tag crescita nella community di FeverBee: The Community Growth Paradox | FeverBee

C’è anche:

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