Nous avons constaté un déferlement intermittent de publications de spam qui semblent tenter d’empoisonner le web (et je soupçonne qu’elles essaient d’intégrer des ensembles de données d’entraînement de LLM) avec de mauvais numéros de téléphone pour le support client — souvent pour des téléphones portables, des processeurs de paiement ou des compagnies aériennes, provenant en grande partie d’Inde. Des gens en ont déjà parlé, et j’ai examiné les conseils anti-spam, mais beaucoup d’entre eux ne s’appliquent pas :
Ils n’essaient même pas de laisser des liens sortants ici
Ce serait bien d’utiliser une regex pour bloquer les numéros de téléphone, mais nous n’avons pas de mots surveillés par regex à notre disposition
Ils proviennent toujours d’une adresse IP unique (et je pense que les sous-réseaux couvrent de grandes parties du sous-continent) avec des adresses gmail ou outlook aléatoires — et nous ne pouvons pas bloquer ces hôtes de messagerie.
Ils évitent souvent nos mots-clés ciblés (par exemple, « PhonePe », « client », « remboursement », « transaction », etc.) en publiant du contenu relativement réel, puis en y insérant immédiatement le spam.
Ils créent souvent de nombreux comptes à la fois — spammant et créant de nouveaux comptes aussi vite que je peux les supprimer.
Nous ne pouvons pas fermer les inscriptions de nouveaux utilisateurs — du moins pas pour de longues périodes. Mais les désactiver temporairement a parfois aidé à arrêter un déferlement en cours. Et nous avons suffisamment de nouveaux utilisateurs pour que l’approbation de chaque premier message des TL0 représente encore plus de travail.
Sûrement d’autres communautés sont confrontées à cela également. Qu’avez-vous fait qui a fonctionné ? J’aimerais pouvoir modifier uniquement les capacités d’édition des TL0, mais je ne pense pas que ce soit possible.
Désolé de voir que tu luttes contre une vague de spams.
Comment la configuration du paramètre du site edit post allowed groups est-elle configurée ? Je pense que vous pourriez bloquer les modifications de TL0 là-bas.
Modifié pour ajouter :
Quand j’essaie cette méthode sur mon site de test, ma modification est bloquée par la règle des mots surveillés, à moins que je ne comprenne pas complètement ce que vous expliquez. (Créez un message. Cliquez sur modifier, remplacez le contenu par un contenu incluant un mot surveillé, soumettez la modification.)
Aha, super, merci pour l’indice — j’avais manqué ce paramètre dans ma recherche. Nous verrons ce que désactiver les modifications TL0 fait ici.
Je ne suis pas tout à fait sûr ; je devrai effectuer quelques tests. Notre communauté est très rapide pour signaler ces messages, mais je ne vois que des signalements communautaires sur les publications qui incluent les mots surveillés ajoutés lors de la modification. Certains de ces mots surveillés sont si définitifs et avec zéro faux positifs que je bannirais volontiers les TL0 qui les utilisent à ce stade.
C’est arrivé chez nous il y a une semaine. Les modérateurs ont décidé d’arrêter la création de nouveaux utilisateurs, peut-être que cela fonctionnera aussi pour vous.
J’ai trouvé ce site web avec beaucoup trop de spam de PhonePe dans les résultats de recherche :
CHAQUE SUJET EST UN SPAM DE PHONEPE.
J’ai créé un compte et j’ai essayé de contacter le personnel là-bas, mais je n’ai pas encore eu de réponse.
Ils utilisent également une version extrêmement obsolète de Discourse.
Oui, je suis membre des forums Gimkit et c’est arrivé là-bas aussi. Le modérateur des forums Gimkit @Blackhole927 a donc créé un groupe de personnes de confiance ayant des capacités TL4 pour s’occuper un peu des bots. Ensuite, Pharlain a annoncé que la création de nouveaux utilisateurs était désactivée (par Josh) et que le forum allait bientôt recevoir des mises à jour.
Sujets sur le spam de bots créés par les forums Gimkit
Je ne trouve plus rien, ils ont été supprimés.
Donc, en gros, votre meilleure option est de désactiver l’inscription de nouveaux utilisateurs jusqu’à ce que tout soit réglé.
Nous l’avons. Je ne sais même pas comment ils ont été vérifiés
En gros, les modérateurs ont suspendu tous les bots (ils ont créé plus d’un sujet et de publications)
Et ont désactivé l’enregistrement de nouveaux comptes.
Si je me souviens bien, il y a un réglage pour changer la création de sujets à TL1+. Cela devrait se trouver dans la catégorie de publication du tableau de bord administrateur (sinon, essayez la section des niveaux de confiance et si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de le rechercher). S’il n’existe pas (car je n’ai pas utilisé le tableau de bord administrateur depuis environ 2 mois), désactivez la création de nouveaux utilisateurs.
Sur le forum Gimkit (oui, un forum pour un jeu éducatif littéral a été attaqué), les bots ont fait la même chose. Une solution que je proposerais n’est pas d’ajouter plus de mots surveillés, mais d’employer des membres du personnel qui restent éveillés tard / sont dans des fuseaux horaires différents.
Je pense que vous devriez probablement continuer à faire cela encore et encore. Alternativement, vous pourriez essayer de faire approuver chaque compte avant qu’il n’entre, bien que cela demande toujours beaucoup de travail.
Oui. Le forum Gimkit a également été attaqué.
Sur le forum Gimkit, nous avons essayé de signaler des publications comme si vous distribuiez des bonbons la nuit d’Halloween, mais cela n’a pas fonctionné, même avec l’utilisation d’alt. La solution la plus réussie est de faire en sorte que toute personne TL4+ annule la liste / supprime les sujets.
C’est certainement un signal d’alarme pour eux.
Ils l’ont activée, juste pas le réglage d’e-mail normalisé (que, comme vous l’avez dit, ils devraient activer).
