Я пользуюсь Discourse совсем недавно, и замечательный @pfaffman помог мне установить сообщество для моей небольшой компании. Поэтому я не до конца знаком со всеми тонкостями этой фантастической платформы. Однако я уже несколько лет использую группы Facebook для поддержки сообществ и выступаю администратором в нескольких из них.
Интересно отметить, что для многих (включая меня) единственная причина, по которой я остаюсь в Facebook, — это группы. Без них я бы ушёл оттуда много лет назад. Более того, если бы две группы, в которых я состою сейчас, перешли на Discourse, я бы с радостью покинул Facebook. Таким образом, связь многих пользователей с Facebook крайне непрочна.
Несколько наблюдений:
-
Пользователи хотят возможность присоединиться к группе в один клик. Им не хочется возиться с регистрацией, логинами и паролями.
-
Интерфейс создания постов и комментариев должен быть безупречным и простым. Discourse невероятно мощный, но с когнитивной точки зрения он слишком сложен для многих. Необходимо дать возможность людям публиковать сообщения с минимальными отвлекающими факторами.
-
Лента новостей, безусловно, важна, но то, что её движет, — это вызывающая зависимость система уведомлений, которую использует Facebook.
Возможно, стоит задать себе вопрос: а хотим ли мы воспроизводить вызывающую зависимость природу Facebook? Может быть, нам стоит стремиться к лёгкой федерации. Упростите присоединение к сообществам Discourse с помощью DiscourseHub. Сделайте получение уведомлений простым. И посмотрите, к чему это приведёт в среднесрочной перспективе.