Eu administro uma instância do Discourse para uma organização nacional liderada e financiada por membros, com cerca de 200 capítulos em todo o país. Nosso fórum é o único espaço de comunicação fechado disponível para todos os membros, então muitos de nossos documentos históricos e materiais de recursos estão disponíveis lá, e é o único lugar para acessar essas informações, pois elas estão protegidas por login e são exclusivas para membros.
Consequentemente, temos um número razoável de usuários que entram no fórum para acessar essas informações, ou que estão curiosos sobre a discussão, que não estão acostumados com fóruns e como navegá-los. Na maioria das vezes, esses usuários só foram expostos a mídias sociais e ao temido algoritmo, e têm conteúdo servido a eles de forma a maximizar o engajamento, bom ou ruim (geralmente ruim, sejamos realistas).
Algo em que tenho pensado muito, e estou me perguntando se algum de vocês tem opiniões sobre isso, são as obrigações que temos como usuários de curar nossas experiências em um fórum em vez de depender de outros para nos fornecer conteúdo. Fóruns oferecem uma enxurrada de informações, e tudo está exposto - e embora administradores e desenvolvedores possam ajudar a facilitar a navegação, realmente cabe aos usuários decidirem por si mesmos o que querem e o que não querem ver.
À medida que mais e mais pessoas se desiludem com a mídia social corporativa, mas não têm familiaridade com fóruns, como podemos integrar essas pessoas a esse conceito de forma mais suave? Acho que estou perguntando mais no sentido filosófico ou abstrato, em vez de uma lista específica de recursos.