Membre de l’équipe de chat ici ! 
Comme l’a partagé @Falco, nous travaillons activement à l’amélioration et à l’expansion du chat afin qu’il puisse prendre en charge les conversations non structurées et hors sujet que vous avez mentionnées.
Nous avons récemment terminé un projet de recherche avec certains utilisateurs de chat sur Meta où nous avons beaucoup appris sur ce que les gens aiment dans le chat Discourse aujourd’hui, et comment nous pourrions l’améliorer pour eux à l’avenir. Une grande partie de cette recherche éclaire ce sur quoi nous travaillons aujourd’hui.
Voici quelques exemples de projets sur lesquels nous travaillons (avertissement ici que c’est ce sur quoi nous travaillons aujourd’hui, mais dans le monde du logiciel, les choses changent vite, donc aucune promesse quant au calendrier pour le moment) :
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Mises à jour des discussions de groupe (messages directs avec plus d’une autre personne) afin que vous puissiez facilement ajouter de nouveaux membres à une discussion de groupe existante et définir un titre pour aider à distinguer cette discussion de groupe (ou simplement pour vous amuser).
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Améliorations de la conception mobile du chat afin qu’il soit plus facile de naviguer et d’interagir avec le chat depuis votre téléphone.
Il y a plus à venir ! Plus loin à l’horizon, nous aborderons des projets tels que l’amélioration des notifications afin que les gens puissent rester mieux informés des conversations qui les intéressent.
Je considère les “MP” (ou “messages privés” comme nous avons tendance à les appeler) comme un substitut à l’e-mail. C’est plus lent, plus formel et plus durable que le chat, ce qui en fait une bonne option lorsque vous avez une conversation asynchrone, plus formelle, dont vous souhaitez conserver un enregistrement à long terme.
Le chat, en revanche, est – comme vous l’avez mentionné –
J’ajouterais également qu’il est mieux adapté à la communication synchrone. Je pourrais imaginer quelqu’un choisir un chat 1:1 plutôt qu’un MP 1:1 lorsqu’il souhaite résoudre rapidement quelque chose avec un collègue ou rattraper socialement de manière informelle – nous faisons beaucoup de ces deux choses chez Discourse !
Bien que vous puissiez n’en utiliser qu’un ou l’autre, ils offrent des avantages spécifiques qui les rendent mieux adaptés à des cas d’utilisation particuliers – avoir les deux à portée de main vous donne donc plus de flexibilité dans la façon dont vous communiquez.