Il existe une multitude de serveurs Discord pour toutes sortes de choses et il devient de plus en plus difficile de résister à l’attrait du prochain grand désastre propriétaire. La plupart du temps, c’est aussi plutôt mal utilisé car les utilisateurs doivent faire face à un flot géant de données (principalement non pertinentes), tout est très volatil et il n’y a pas de bons moyens de structurer les choses à long terme de manière significative. Et bien sûr, les moteurs de recherche ne trouvent rien alors que bon nombre de ces informations sont des choses que les gens devraient réellement trouver. Mais cela continue de croître et sa nature fermée combinée à l’effet de réseau joue un rôle plus important.
Pendant ce temps, je cherchais vraiment des possibilités d’éviter cela. Matrix/Element était une tentative d’éviter au moins ce monopole de pouvoir d’une seule entreprise qui en a le contrôle. Mais leur UX n’était pas vraiment compétitive et les applications étaient boguées, ce qui a conduit à une très faible acceptation par les utilisateurs. Cela n’a pas non plus résolu le problème fondamental de stockage d’informations à long terme de manière structurée et accessible. (Ils ont beaucoup évolué ces derniers temps et je suis leur développement avec grand intérêt et espoir)
Lorsque la fonction de chat pour Discourse a été annoncée, j’étais super enthousiaste. D’après mon expérience et les retours des utilisateurs de Discord, je savais que les gens voulaient en fait un forum, mais ils ont aussi besoin d’un moyen étroitement intégré pour une communication plus directe, non structurée, simple et volatile. La fonction de chat semblait pouvoir satisfaire cette demande à moyen terme. Vous pouvez avoir un espace pour discuter de manière informelle et pour des sujets mineurs, et si une discussion devient plus pertinente, vous pouvez l’intégrer dans la structure existante du forum.
Maintenant, cela fait un moment que cette fonctionnalité est disponible. Apparemment, même ce forum n’a pas vraiment adopté le chat de Discourse. (Quel est l’intérêt d’avoir à la fois des messages privés et un chat 1:1 ?) Je n’ai en fait jamais rencontré un seul site où le chat est utilisé. Je me demande donc… ai-je tort dans ma vision que cette fonctionnalité a un grand potentiel comme contre-mouvement à cette tombe de données désordonnée nommée Discord ? Est-ce si mauvais ? Pourquoi y a-t-il une si faible acceptation ? Cela va-t-il gonfler les coûts de trafic au produit national brut d’une nation insulaire de taille moyenne ? Ou est-ce officiellement considéré plus comme un projet parallèle ?
Il y a eu plus de 5 000 messages de chat ici au cours des 30 derniers jours, selon About - Discourse Meta. C’est juste que les salons de discussion ne sont pas destinés au grand public qui vient pour le support et les demandes de fonctionnalités.
Et nous en avons eu 10 fois plus sur notre instance interne, où c’est notre principal outil de communication synchrone
Ce n’est pas du tout un projet parallèle, nous avons une équipe complète dédiée à cela à plein temps. Nous avons récemment lancé Introduction des fils de discussion dans le chat !, et il y a beaucoup de fonctionnalités intéressantes en préparation.
Sur https://iogames.forum/about, il existe un système de chat très actif, avec plus de 100 000 messages de chat le mois dernier. Ce forum adopte le système de chat du forum et a désactivé le système de messagerie en faveur des messages directs du chat.
Membre de l’équipe de chat ici ! Comme l’a partagé @Falco, nous travaillons activement à l’amélioration et à l’expansion du chat afin qu’il puisse prendre en charge les conversations non structurées et hors sujet que vous avez mentionnées.
Nous avons récemment terminé un projet de recherche avec certains utilisateurs de chat sur Meta où nous avons beaucoup appris sur ce que les gens aiment dans le chat Discourse aujourd’hui, et comment nous pourrions l’améliorer pour eux à l’avenir. Une grande partie de cette recherche éclaire ce sur quoi nous travaillons aujourd’hui.
Voici quelques exemples de projets sur lesquels nous travaillons (avertissement ici que c’est ce sur quoi nous travaillons aujourd’hui, mais dans le monde du logiciel, les choses changent vite, donc aucune promesse quant au calendrier pour le moment) :
Mises à jour des discussions de groupe (messages directs avec plus d’une autre personne) afin que vous puissiez facilement ajouter de nouveaux membres à une discussion de groupe existante et définir un titre pour aider à distinguer cette discussion de groupe (ou simplement pour vous amuser).
Améliorations de la conception mobile du chat afin qu’il soit plus facile de naviguer et d’interagir avec le chat depuis votre téléphone.
Il y a plus à venir ! Plus loin à l’horizon, nous aborderons des projets tels que l’amélioration des notifications afin que les gens puissent rester mieux informés des conversations qui les intéressent.
Je considère les “MP” (ou “messages privés” comme nous avons tendance à les appeler) comme un substitut à l’e-mail. C’est plus lent, plus formel et plus durable que le chat, ce qui en fait une bonne option lorsque vous avez une conversation asynchrone, plus formelle, dont vous souhaitez conserver un enregistrement à long terme.
Le chat, en revanche, est – comme vous l’avez mentionné –
J’ajouterais également qu’il est mieux adapté à la communication synchrone. Je pourrais imaginer quelqu’un choisir un chat 1:1 plutôt qu’un MP 1:1 lorsqu’il souhaite résoudre rapidement quelque chose avec un collègue ou rattraper socialement de manière informelle – nous faisons beaucoup de ces deux choses chez Discourse !
Bien que vous puissiez n’en utiliser qu’un ou l’autre, ils offrent des avantages spécifiques qui les rendent mieux adaptés à des cas d’utilisation particuliers – avoir les deux à portée de main vous donne donc plus de flexibilité dans la façon dont vous communiquez.
Intéressant, je ne savais pas que ça existait. Comment devrais-je faire ? C’est exactement ce que je veux dire. C’est une fonctionnalité géniale et les gens adorent les chats. Moi aussi. Pourquoi est-ce caché pour la majorité des utilisateurs ? Des milliers de serveurs Discord sont ouverts (du moins en ce qui concerne ce que Discord considère comme “ouvert” dans son jardin clos) à tout le monde.
Salut, merci d’être intervenu ! C’est super de voir que vous travaillez sur toutes ces choses
Mais c’est plus une question d’interface utilisateur en front-end. Vous voulez juste envoyer un message rapide ? Très bien, voici un champ de saisie et un bouton d’envoi. Vous voulez envoyer quelque chose de plus long, de plus formel ? Très bien aussi, cliquez sur ce bouton “message riche” et exploitez toute la puissance de Discourse. Mais le backend pour les deux pourrait être exactement le même. En fin de compte, ce n’est que du texte avec du balisage. Il ne devrait y avoir qu’un seul endroit central pour voir toutes les communications privées. Quoi qu’il en soit, c’est quelque chose pour une discussion dédiée
Le seul problème que je vois ici est que… je ne vois aucun canal de discussion.
Je veux dire, du point de vue de l’utilisateur final, même ici sur meta.discourse, je ne vois qu’une bulle de discussion dans le coin supérieur droit où je peux démarrer une discussion privée avec jusqu’à 20 personnes.
Mais où est la discussion sur tout le site ? Comment y accéder ?
L’utilisation principale de Meta étant le support, avoir une salle de discussion générale sur le site attirerait beaucoup d’utilisateurs perdus demandant de l’aide sur le chat. Comme nous n’avons pas l’intention de fournir de support via le chat, Meta ne dispose d’aucun canal de discussion général sur le site. Mais c’est une décision spécifique à ce site, beaucoup d’autres ont de nombreux canaux généraux.
Puis-je suggérer que nous ayons un moyen d’inverser les tables… c’est-à-dire, faire du Chat la fonctionnalité par défaut que vous voyez, tandis que les forums sont toujours évidemment là. Ou alors, avoir la possibilité de coller le chat dans une fenêtre rectangulaire (bureau) en haut du site à tout moment. De cette façon, vous ne seriez jamais confiné dans une « pièce » et vous sauriez ce qui se passe où que vous soyez sur votre forum.
Ou est-ce officiellement considéré plus comme un projet parallèle ?
Comme l’a partagé 
C’est exactement ce que je veux dire. C’est une fonctionnalité géniale et les gens adorent les chats. Moi aussi. Pourquoi est-ce caché pour la majorité des utilisateurs ? Des milliers de serveurs Discord sont ouverts (du moins en ce qui concerne ce que Discord considère comme “ouvert” dans son jardin clos) à tout le monde.