Esta es una gran sugerencia y el enfoque que estábamos adoptando, pero ahora la comunidad o grupo de miembros de la asociación está escalando más allá del equipo interno para a veces mantenerse al día con el contenido intercambiado en cada canal, por lo que se están perdiendo cosas.
Sí, probamos la aplicación Discourse y parece que la cultura de nuestras geografías involucradas está más orientada hacia WhatsApp.
Sin embargo, la publicación de blog que @HAWK compartió dio en el clavo sin duda en cuanto a las diferencias. Como Gerente de Comunidad, es frustrante saber que algunos elementos pueden perderse o que la audiencia está un poco dispersa a veces. Ahora me he centrado más en crear contenido que está incrustado en Discourse detrás de un inicio de sesión único para los servicios de la organización y en dar fragmentos para atraer a la audiencia del embudo.