Utilizo Discourse como foro comunitario para personas que intentan dejar de beber alcohol. Uno de los problemas que tenemos como grupo es la necesidad de hablar con alguien rápidamente cuando nos sentimos tentados a beber. No pudimos encontrar una forma de que esto funcione en Discourse, así que creamos un grupo de WhatsApp. Funciona. Alguien publica y las notificaciones se reciben inmediatamente en nuestro dispositivo móvil. Simple y directo. Sin embargo, las personas están teniendo más conversaciones en WhatsApp que en el foro, y yo he estado desalentando esto, pero luego la gente quiere que Discourse sea más como WhatsApp.
¿Existe alguna forma de que un usuario móvil reciba notificaciones de publicaciones que mencionen su nombre o de mensajes privados de la manera en que lo hace WhatsApp?
Idea: usar webhooks para hacer ping a un servicio externo.
A menudo utilizo salas de chat para “escuchar” foros, y si también tengo a otras personas escuchando, pero no quiero discutirlo allí, configuro la sala de chat como solo lectura. No uso WhatsApp, pero cosas como XMPP o RocketChat podrían hacerlo más o menos.
Pero también, ¿quizás tener una sala de chat sea más importante en este escenario? Si se están cumpliendo tus objetivos.
Honestamente, para este tipo de adicción y urgencia, creo que una aplicación de chat pura es la mejor opción. Discourse es híbrido y en tiempo real, sin duda, y permite pensamientos más largos y estructurados (el poder del párrafo)… pero nunca va a reemplazar un diseño de chat en tiempo real puro.
Definitivamente puedes hacer ambas cosas… solo depende de qué tan frecuente sea la urgencia y de que la gente realmente quiera escribir historias más largas que sean más buscables, etc.
Me ha hecho darme cuenta de que los dos modos de comunicación diferentes son esenciales para mi negocio. Discourse es increíble. Necesito averiguar cuál es la mejor sala de chat para usar y complementar lo que ya tenemos.
El plugin Seguir puede ayudar. Y también seguir categorías. Pero estoy de acuerdo en que una aplicación de chat probablemente ofrecería notificaciones más rápidas si el usuario la tiene configurada.
Con Discourse, las notificaciones en vivo también es bueno tenerlas activadas.
Creo que podría haber un plugin para extraer publicaciones de cosas como Discord, pero no estoy seguro de si mi memoria me está fallando.
Lo anterior está en las preferencias de usuario de Discourse. Si eligen no hacerlo, ¿quizás necesiten activarlo en el navegador móvil?
Después de agregarlo a la pantalla de inicio (Android), es posible que debas usar las preferencias de Android para asegurarte de que las notificaciones funcionen.
Querrás que la gente use menciones como @members. Un @grupo podría ser mejor. Aunque las notificaciones por menciones aún podrían tener retrasos en comparación con una aplicación de chat.
En Discord, algunos usan un script de bot para consultar publicaciones por etiquetas de tema o usuarios. No estoy seguro de si WhatsApp tiene esa funcionalidad o no.
Echa un vistazo al plugin Babble para obtener capacidades de chat más inmediatas, casi nativas e integradas.
O, como se ha sugerido, puedes optar por un enfoque totalmente basado en chat. Nosotros en Pavilion utilizamos Mattermost para el chat, que alojamos nosotros mismos. Esto es complementario a nuestro Discourse, no un reemplazo.
He revisado ‘Preferencias de usuario’ en mi dispositivo móvil, pero el contenido de esa opción no coincide con tu captura de pantalla. No hay nada relacionado con ‘Notificaciones’, todo se refiere a notificaciones por correo electrónico.
Tu proveedor de alojamiento. Para usar un complemento, necesitarás estar en un nivel de plan adecuado, por lo que es posible que esto funcione o no para ti.
¿Se vería muy diferente a agregar un proveedor de WhatsApp a este plugin existente?
Podría ayudar a recordar ocasionalmente a los usuarios en el chat que también existe un foro que puede satisfacer las necesidades de conversaciones menos urgentes.
WhatsApp no tiene una API pública disponible para que podamos desarrollar sobre ella. Su API está disponible únicamente para empresas medianas y grandes.
Es la plataforma de chat más inadecuada posible para quienes desean extenderla o integrarla con otro software.
Incluso la API más accesible, a través de Twilio, se encuentra en versión beta y tiene ciertas condiciones. Por supuesto, aceptaríamos un parche creado por la comunidad que agregue soporte para ella, pero nos resulta difícil justificar la creación de esta integración en un futuro cercano.
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