Questo è un ottimo suggerimento e l’approccio che stavamo adottando, ma ora la comunità o il gruppo di membri dell’associazione sta crescendo oltre il team interno, rendendo a volte difficile tenere il passo con i contenuti scambiati in ogni canale, così che alcune cose vengono perse.
Sì, abbiamo provato l’app Discourse e sembra proprio che la cultura delle nostre aree geografiche coinvolte sia più orientata verso WhatsApp.
Tuttavia, il blogpost che @HAWK ha condiviso ha colto nel segno le differenze. Come Community Manager, è frustrante sapere che alcuni elementi potrebbero andare persi o che il pubblico a volte è un po’ diffuso. Ora mi sono concentrato maggiormente sulla creazione di contenuti incorporati in Discourse dietro un single-sign-on per i servizi dell’organizzazione e sulla fornitura di frammenti per invogliare o canalizzare il pubblico.