Les applications de chat comme WhatsApp peuvent être utiles pour les communautés, en particulier pour des réunions plus organisées, des appels de questions-réponses ou des présentations vidéo avec un chat en direct, ce qui peut être bénéfique. C’est différent d’une plateforme de forum comme Discourse où les gens peuvent sembler plus distants, car il peut y avoir un délai de quelques jours entre le moment où quelqu’un publie quelque chose et le moment où quelqu’un le lit ou y répond.
Cependant, avec Discourse spécifiquement, étant donné qu’il fonctionne assez rapidement et qu’il dispose de fonctionnalités telles que l’affichage si quelqu’un est en train d’écrire une réponse, il est déjà proche d’appartenir à la même catégorie que WhatsApp ou les SMS en raison de cela.