Salut tout le monde ! Je me demandais si ce serait une bonne idée de désactiver le chat et les canaux Discourse pour avoir plutôt une communauté WhatsApp avec des groupes d’interaction gratuits par cohorte ou par thème, en plus d’un canal de communication. J’ai pensé à cela pour que nous puissions être plus proches des gens dans leur vie quotidienne, mais je comprends aussi que ce ne soit pas la meilleure solution d’avoir un nouveau canal de communication si Discourse fait déjà l’affaire.
Avez-vous déjà essayé quelque chose de similaire ? Quels avantages et problèmes avez-vous rencontrés ?
Aussi : comment se passe l’utilisation du chat et des canaux dans votre communauté ? Les gens ont-ils recours à ces fonctionnalités ? Est-ce qu’ils apprécient ? Comment avez-vous réussi à faire cela ?
Je pense que la plupart de cela devrait découler de votre stratégie communautaire globale. Pourquoi rassemblez-vous les gens ?
Si le but est de favoriser la cohésion de groupe, alors de petits groupes WhatsApp de 10 à 20 personnes pourraient être une stratégie valable. Ils sont incroyablement puissants pour créer un sentiment de communauté. Un petit groupe comme celui-ci peut générer une cohésion que quelque chose dans un cadre plus large ne peut pas.
Mais il y a aussi beaucoup d’inconvénients !
Si votre objectif est de générer du contenu, d’améliorer votre SEO, de diffuser des informations, ou si vous avez des mineurs dans votre communauté… ce n’est probablement pas une aussi bonne idée.
Si vous passez à WhatsApp, vous perdez le contrôle de vos données et des comptes d’utilisateurs.
Le revers de la médaille pour moi est la perte de contenu pour le référencement, à moins que vous ne vouliez passer beaucoup de temps à copier manuellement les choses.
Je les rassemble pour que chacun puisse obtenir des commentaires sur son travail. De plus, je veux qu’ils aient un endroit pour discuter des sujets qui créent l’image globale de leur parcours intellectuel individuel, afin qu’ils puissent trouver des écrivains partageant les mêmes idées ou qui voient les choses d’une manière qui les aidera à se développer en tant qu’écrivains, lecteurs et penseurs. Le slogan de la communauté est « Amitiés littéraires ».
Je veux ce sentiment de communauté et cette cohésion que WhatsApp pourrait apporter, mais je ne veux pas que le forum donne l’impression d’un désert. Je comprends que chaque canal a une limite quant à ce qu’il peut faire pour la communauté, mais je ne pense pas que les gens soient suffisamment habitués au forum pour qu’il ne soit pas naturellement remplacé par WhatsApp, même s’il devient chaotique.
Comme la communauté n’est accessible qu’aux membres, elle ne contribue pas au référencement et autres.
Je comprends, mais comment créez-vous la cohésion de groupe et une connexion humaine profonde au sein de Discourse ?
Cela se produit-il dans « WhatsApp » ?! Comment cela se fait-il ?
J’argumenterais que Discourse vous offre une connexion à mesure que vous vous familiarisez avec les noms d’utilisateur et les avatars sur la plateforme. L’introduction d’une autre plateforme comme WhatsApp serait déroutante car les noms d’utilisateur et les avatars seraient probablement incohérents.
J’ai été actif dans une communauté Discourse où nous utilisions un fournisseur de chat externe, puis nous sommes passés à l’utilisation de Discourse pour le chat. L’expérience entre l’utilisation du fournisseur de chat externe et l’utilisation du chat Discourse n’était pas très différente. Mais, si je me souviens bien, l’authentification, les noms d’utilisateur et les avatars étaient synchronisés entre le fournisseur de chat et Discourse, donc on avait l’impression que c’était une seule communauté. Comme Robert l’a noté, la différence possible de noms d’utilisateur et d’avatars entre votre communauté WhatsApp et Discourse pourrait en fait rendre plus difficile la création d’un sentiment de communauté. De plus, certains de vos utilisateurs Discourse pourraient ne pas vouloir s’inscrire sur WhatsApp.
Le chat est idéal pour les discussions improvisées. Je soupçonne qu’il peut être plus facile de former des liens humains profonds avec le chat qu’avec des discussions formelles. Le chat n’est pas vraiment de l’écriture, et vous formez une communauté pour des écrivains.
Je ne suis pas sûr que vous puissiez créer délibérément une cohésion de groupe. Peut-être que le mieux que vous puissiez faire est de créer des conditions qui aident à sa survenue. Je commencerais par essayer d’identifier certains problèmes que votre communauté peut résoudre pour ses membres. Je suppose que ce que les écrivains veulent, c’est un public, des commentaires et de la motivation pour continuer à écrire. Si c’est exact, je serais enclin à essayer de répondre à ces besoins par le biais de sujets Discourse réguliers. Activez le chat sur le site Discourse, mais laissez à la communauté le soin de décider comment elle souhaite l’utiliser.
Les écrivains et les créatifs de toutes sortes pourraient avoir besoin d’un peu d’encouragement pour prêter suffisamment attention à ce que font les autres. La meilleure façon d’y parvenir pourrait être d’être le changement que vous voulez voir.
Il pourrait être utile de consulter https://forums.nanowrimo.org/. Ils sont particulièrement actifs en novembre, mais semblent également avoir beaucoup d’activité tout au long de l’année.
Je vais être un peu pédant ici, mais je pense que c’est valable.
Le fait qu’ils reçoivent des commentaires sur leur travail est une raison pour eux de participer. Qu’attendez-vous d’en retirer ?
C’est un peu un pari, et il est difficile de remettre le génie dans la bouteille si vous essayez. Mais dans l’ensemble, cela semble en valoir la peine.
Les gens n’ont pas besoin de “vérifier” WhatsApp, c’est intégré dans leur vie personnelle la plupart du temps.
Mon besoin le plus urgent est d’être payé ; mais j’essaie de satisfaire ce besoin avec la littérature et les écrivains parce que je suis un écrivain et j’aimerais avoir un endroit où il est possible de discuter de littérature et de tout ce qui s’y rapporte d’une manière moins sérieuse et exigeante que le milieu universitaire, mais plus profonde que les réseaux sociaux normaux (où l’on n’approfondit pas du tout). Quelque chose d’aussi léger et satisfaisant qu’une excellente conversation que l’on pourrait avoir pendant le dîner avec ses amis.
D’accord. Ce pourrait être un excellent moyen de les rencontrer là où ils sont déjà et de les inviter à découvrir le contenu approfondi de la communauté, tout en restant connectés les uns aux autres et, par conséquent, au sein de la communauté.
Quelle est, selon vous, la courbe d’apprentissage des forums Discourse ? J’écris une série de 8 à 12 e-mails hebdomadaires d’intégration, afin que les nouveaux venus puissent facilement s’approprier le logiciel et notre culture/potentiel communautaire, tout en les incitant à effectuer quelques actions (comme publier un texte qu’ils ont écrit, répondre publiquement à une question, donner leur avis, etc.) à chaque e-mail.
Je pose cette question car ma principale préoccupation est que les gens n’utilisent pas les canaux et le chat sur Discourse. Les désactiver est aussi un moyen de désencombrer la navigation latérale, qui est écrasante.
Non, ce n’est pas le cas ? C’est un moyen pour moi de rester en contact avec des dizaines de mes amis ?
Ce n’est pas pour tout le monde, je suppose
Vous êtes très probablement dans la minorité, et plus important encore pour le sujet actuel : probablement pas représentatif de la moyenne du public cible
Si vous construisez vraiment une communauté uniquement à partir de vos propres désirs personnels… alors oui, cela pourrait avoir du sens de passer à des sous-groupes WhatsApp.
Vous perdez beaucoup en vous éloignant d’une plateforme ouverte, mais cela pourrait aider à favoriser un sentiment d’appartenance et à éviter que les gens n’oublient la communauté.
Cela dépend vraiment du public cible. Les publics technophiles n’ont aucun problème avec cela, tandis que les personnes qui hésitent à utiliser les ordinateurs pourraient trouver cela un peu plus difficile. Discourse est cependant utilisé avec succès par des milliers de communautés.
J’adorerais que vous partagiez cela ! En privé si nécessaire, via MP (ou vous pouvez me contacter sur Whatsapp… )
Nous faisons bien sûr quelque chose de similaire avec les conseils aux utilisateurs et Discobot, mais par nature, cela doit être générique. J’adorerais apprendre comment vous adaptez cela à vos utilisateurs !
Alors que Meta enregistre avec qui vous parlez, quand, d’où (et où ils se trouvent) et à quelle fréquence. Donc, bien sûr, ce n’est pas pour tout le monde, car tout le monde n’est pas à l’aise avec une entreprise qui en sait autant sur vous et… vos amis… où vous allez… où ils vont…
Au moins, avec une instance Discourse, vous n’agrégez pas et ne recoupez pas autant d’informations, car la portée est plus petite (bien que je ne serais pas surpris si des services tiers exploités ne faisaient pas une partie de cela, bien sûr, mais il y a des limites à la façon dont vous pouvez y échapper).
Ce que je veux dire, c’est que de nombreuses communautés sont créées à des fins commerciales ou autres. Par exemple, cette communauté même, Discourse Meta, a un but : que plus de gens utilisent Discourse. D’autres communautés sont créées pour la déviation d’appels, la notoriété de la marque ou pour mobiliser des gens autour d’une cause.
Il semble que votre communauté soit de nature plus altruiste, vous créez une communauté pour des personnes comme vous. Et c’est fantastique !
Les applications de chat comme WhatsApp peuvent être utiles pour les communautés, en particulier pour des réunions plus organisées, des appels de questions-réponses ou des présentations vidéo avec un chat en direct, ce qui peut être bénéfique. C’est différent d’une plateforme de forum comme Discourse où les gens peuvent sembler plus distants, car il peut y avoir un délai de quelques jours entre le moment où quelqu’un publie quelque chose et le moment où quelqu’un le lit ou y répond.
Cependant, avec Discourse spécifiquement, étant donné qu’il fonctionne assez rapidement et qu’il dispose de fonctionnalités telles que l’affichage si quelqu’un est en train d’écrire une réponse, il est déjà proche d’appartenir à la même catégorie que WhatsApp ou les SMS en raison de cela.
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