Lors du transfert d'e-mails vers le forum, l'utilisateur mis en scène n'est pas l'expéditeur original

considérez ce cas :

  • l’utilisateur A envoie un courriel à l’administrateur (lui permettant d’injecter son adresse électronique dans le forum)

  • l’administrateur transfère le courriel vers le forum,

  • un sujet est créé dans le forum avec l’adresse électronique de l’administrateur, alors que le propriétaire du sujet devrait être l’adresse électronique de l’utilisateur A.

  • et comme l’utilisateur A n’existe pas encore dans le forum, l’administrateur ne peut même pas modifier le propriétaire du sujet pour le mettre au nom du véritable propriétaire.

Je me souviens que c’était l’inverse auparavant : un utilisateur était créé à partir de l’adresse électronique de l’expéditeur original. Cela ne devrait-il pas fonctionner de la même manière maintenant ?

C’est ainsi que cela fonctionne dans Discourse : vous l’avez transféré, vous êtes la personne qui a envoyé cet e-mail. Vous devez demander à la personne qui a initialement envoyé le message de l’envoyer à la bonne adresse e-mail.

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Aha, j’ai compris la logique. Mais c’est un peu étrange dans certains cas d’usage : les gens aiment parler à des humains, pas à une adresse e-mail ressemblant à un robot. Et ceux qui communiquent par e-mail sont souvent ceux qui ont encore peur de rejoindre une communauté ! Dans ces cas-là, les engager par e-mail et communiquer avec une seule personne est beaucoup plus facile.

Ensuite, on peut leur demander : « Est-ce que ça vous dérange de transférer vos e-mails vers le forum afin que d’autres puissent aussi contribuer ? »

Ils sont généralement d’accord, surtout en sachant qu’ils n’ont rien d’autre à faire !

De cette façon, on n’a même pas besoin de leur demander de renvoyer leurs e-mails vers une autre adresse e-mail ! :disappointed_face:

C’est ainsi que cela fonctionne pour le moment, cependant.

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