Quando hai iniziato la tua prima community Discourse, cosa hai trovato difficile da fare?

Sì, la creazione delle categorie è piuttosto nascosta. Si trova solo in /categories, in un menu a tendina che nella maggior parte dei forum ha un solo elemento (in alcuni ne ha due).

6 Mi Piace

Parzialmente intenzionale, tuttavia, poiché i proprietari dei siti tendono a creare troppe categorie:

e

Per iniziare

7 Mi Piace

Ah! Grazie per aver chiarito, Jeff. Sono d’accordo anche con Riking, perché a volte può essere così sepolto da risultare difficile da trovare, anche se capisco il tuo punto di vista sulla creazione di troppe categorie. Il primo articolo è stato decisamente una lettura interessante.

5 Mi Piace

Una guida che ha semplificato la configurazione della posta elettronica. Ho impiegato mesi prima di accorgermi che la mia era configurata in modo errato.

3 Mi Piace

Intendi la configurazione tecnica? In questo argomento parliamo più di gestione della comunità o di onboarding del software.

3 Mi Piace

Trovo (e trovo ancora) difficile impostare un buon modello di moderazione. Interfacce separate per l’amministrazione e la moderazione potrebbero essere di grande aiuto in questo senso.

Ciò renderebbe più semplice e intuitivo comprendere come è configurata la moderazione e come le modifiche influenzano il modello e i processi. Potrebbe inoltre supportare meglio l’ingresso di nuovi moderatori e la revisione delle decisioni di moderazione.

3 Mi Piace

Bel suggerimento, non ci avevo mai pensato in questo modo. Hai mai configurato qualcosa di simile? Hai qualche idea da condividere qui?

3 Mi Piace

Forse dovremmo avere due impostazioni
Intendo dire che nella pagina delle impostazioni vengano mostrate solo quelle più utilizzate dai nuovi utenti e aggiungere una casella di controllo :white_check_mark: Mostra impostazioni avanzate in alto, insieme alla casella di controllo :white_check_mark: Mostra solo quelle sovrascritte, per visualizzare tutte le impostazioni sotto il testo “Impostazioni avanzate”.

2 Mi Piace

Ottimi suggerimenti! Stiamo discutendo attivamente persino la possibilità di separare le impostazioni avanzate!

Sarà complicato capire quali impostazioni usano i nuovi utenti, hai qualche idea?

4 Mi Piace

Per questo dovremmo chiedere ai community manager quali impostazioni avete sovrascritto, dato che ora ho modificato solo queste 26 impostazioni.

titolo
descrizione del sito
breve descrizione del sito
email di contatto
URL di contatto
nome utente di contatto del sito
escludi domini rel nofollow

logo piccolo
icona grande
favicon
titolo breve

font di base
font dei titoli

abilita accessi Google OAuth2
ID client Google OAuth2
segreto client Google OAuth2
abilita accessi Facebook
ID applicazione Facebook
segreto applicazione Facebook

lunghezza minima password
caratteri unici password

tagging abilitato
lunghezza massima tag
fiducia minima per creare tag
tag elencati per gruppo
forza tag in minuscolo

5 Mi Piace

La parte più difficile dell’onboarding è capire come fornire informazioni ai miei utenti con visibilità ottimale, concisione e senza attriti.

Sto usando Versatile Banner per gli utenti anonimi solo per dare loro un’idea di chi siamo.

Poi ho una categoria chiamata “Inizia qui”.

Ed è qui che mi trovo bloccato. Vorrei avere circa otto argomenti fissi che rimangano sempre nello stesso ordine. Questo mi permetterebbe di fornire informazioni a piccoli pezzi. Ma non vedo come congelare l’ordine degli argomenti.

Ho visto persone mettere tutto in un argomento estremamente lungo con un sommario, ma penso che sia un po’ travolgente. Potrei creare otto sottocategorie con un post ciascuna, ma poi dovrebbero cliccare prima sulla categoria e poi sull’argomento.

Qualche idea?

3 Mi Piace

Non ho mai visto tutto questo in un unico posto, quindi ecco la mia checklist parziale per personalizzare una nuova installazione di Discourse

Menu / Chi siamo

  • Modifica le schede: Chi siamo, FAQ, Termini di servizio e Privacy

Menu / Amministrazione / Personalizza / Testo

  • Modifica i testi consigliati
  • Quindi cerca blog.discourse. Vedrai molti link che potresti voler modificare

La maggior parte di questi link punta alle seguenti guide che potresti voler copiare sul tuo sito:

Puoi anche cercare meta.discourse, ma la maggior parte di questi riferimenti non è visibile per la maggior parte degli utenti

Menu / Amministrazione / Personalizza / Email /

  • Anche “Benvenuto allo staff” punta alla Guida alla moderazione
5 Mi Piace

Quando dici “cerca”, intendi “cerca in”?

Quali riferimenti qui non sono visibili alla maggior parte degli utenti? Sarebbe utile lavorare su quelli e correggerli.

Intendi modificare “Welcome Staff” per includere un link alla Guida alla moderazione?

3 Mi Piace

Una cosa che ho trovato difficile è stata la differenza tra blocca post e la funzione chiudi argomento. Sì, ora sono semplici, ma ho sempre bloccato i post quando volevo chiuderli. Penso che sarebbe meglio cambiare l’icona di blocco del post per renderla diversa dall’icona di chiusura.

3 Mi Piace

In Personalizza / Testo, c’è una casella di ricerca che dice: Cerca il testo che desideri modificare.. Intendo: scrivi “blog.discourse” (senza virgolette) proprio lì e premi Invio.

Così vedrai tutti i riferimenti ai post su blog.discourse che potresti voler ricollegare ai tuoi post.

Se cerchi meta.discourse (in Personalizza / Testo) troverai, ad esempio, dashboard.s3_cdn_warning, che parla del caricamento di file su S3, qualcosa che la maggior parte degli utenti probabilmente non vedrà mai.

Intendo che Benvenuto Staff include già un link alla guida sulla moderazione su meta.discourse, quindi se crei la tua guida alla moderazione, vorrai cambiare quel link. Ho esaminato tutte le email e questa è l’unica che ho visto contenere un link esterno che qualcuno potrebbe voler personalizzare.

4 Mi Piace

Ho configurato Discourse per un’organizzazione locale di un partito politico, che ha una struttura complessa di responsabilità e diritti di accesso per i membri normali, gli attivisti, i membri del parlamento, ecc.

Riflettere questa struttura in Discourse tramite permessi e ruoli si è rivelato difficile.

4 Mi Piace

Hai creato una sorta di tabella di assegnazione dei ruoli? Come hai progettato i permessi e i ruoli prima di tentare di implementarli?

2 Mi Piace

No, non ho disegnato una tabella, ma ora che lo menzioni, probabilmente avrei dovuto. Poiché le organizzazioni politiche hanno una struttura e una gerarchia così chiare, ho iniziato con l’aspettativa di poter semplicemente riflettere i ruoli e gli accessi del mondo reale.

Ma ciò si è rivelato impossibile. Quindi, alla fine, ho semplificato tutti gli elementi: meno membri, meno ruoli, meno stanze.

Questo ha reso tutto molto più facile da gestire, ma ha anche significato meno coinvolgimento, perché alcune persone e/o gruppi non si sono riconosciuti nella versione online.

2 Mi Piace

Elenca tutti i ruoli diversi e scrivi gli accessi che desideri, quindi elenca i diversi stati utente di Discourse e gli accessi che concedono: puoi anche sfruttare le autorizzazioni per categorie e gruppi, quindi fai un confronto.

Di sicuro otterrai qualcosa.

Lo dico perché Discourse è uno strumento, e uno strumento è buono solo quanto il modo in cui viene utilizzato. Devi utilizzare Discourse e personalizzarlo in base alle tue esigenze specifiche.

2 Mi Piace

Grazie @osioke,

Spero tu non abbia frainteso. Stavo rispondendo alla domanda su ciò che ho trovato una sfida. Non mi sto lamentando né mi arrendo.

Grazie per le tue idee su come procedere al meglio.

3 Mi Piace