Привет, Майкл 
Плагин Shortcodes должен работать для вывода заголовков тем. Здесь нет ограничений по плану. Какой шорткод вы используете и как именно?
Для Discourse вам стоит обратиться в службу поддержки Discourse (см. вашу панель администратора) по поводу плагина Who’s Online.
Для WordPress вам нужно установить плагин WordPress, который выполняет ту же функцию.