Estou perdendo alguma coisa ou o Discourse NÃO tem um link para a equipe de suporte deles no site deles?
Você pode nos enviar um e-mail a qualquer momento para team@discourse.org para suporte ao cliente hospedado. 
Há um ‘entre em contato’ na seção ‘comunidade e suporte’ do rodapé:
E ele (deveria) ser exibido de forma bem visível no painel do administrador também