Итак, я знаю, что здесь существует страница: https://www.example.com/g/group_name/assigned/everyone
Я не помню, где именно узнал о ней, скорее всего, в одном из обсуждений о том, как использовать плагин Assigned.
В любом случае, это очень полезная страница, но мне не удаётся найти, где она отображается в интерфейсе сайта. Не упустил ли я что-то? Я посмотрел на странице группы, но не нашёл её там, и найти её также невозможно в профиле пользователя.
Как можно разместить её в легкодоступном месте для нашей службы поддержки, чтобы они могли быстро переходить к ней и отслеживать заявки?
Создание пользовательской ссылки в боковой панели, ведущей на https://myforum/my/activity/assigned, предоставит пользователю доступ к его собственной вкладке назначений.
Убедитесь, что для группы разрешены назначения.
Также обратите внимание: если вы состоите в группе, где разрешены назначения, то все задания этой группы будут отображаться в вашей личной вкладке «Назначенные» в профиле вместе с вашими индивидуальными заданиями.
Я вошел в систему под учетной записью оригинального администратора.
Я только что изменил настройку, чтобы разрешить доступ участникам группы, модераторам и администраторам.
Обновил страницу, но изменений нет.
Только что попробовал в безопасном режиме. Там тоже никаких изменений.
Есть ли у них задания? Вкладка «Назначения» появляется только после того, как им будет назначена тема или пост. Попробуйте назначить что-нибудь этой группе, и вкладка должна появиться.
Понятно, в этом и была проблема. Возможно, эту вкладку стоит всегда показывать, чтобы пользователи видели её наличие, даже если в данный момент нет назначенных тем.