Найти задания пользователя (вне групп)

Поступила тема, которую я назначил Группе 1. Из членов Группы 1 её взял на себя Сотрудник А.

Поступила вторая тема, очень похожая на первую. Я был склонен объединить их, но сначала нужно было найти оригинал. Поэтому я посмотрел запись пользователя Сотрудника А, чтобы найти тему в его назначениях.

Однако… в записи пользователя нет списка назначенных тем. Чтобы найти её, мне пришлось перейти к списку назначений Группы 1 и отфильтровать по пользователю Сотрудник А.

В итоге я нашёл её, но что, если бы мы не использовали группы? Тогда найти её было бы невозможно.

Мне кажется разумным, чтобы администратор мог видеть все назначенные пользователю темы напрямую со страницы пользователя.

1 лайк

Вы проверили вкладку их активности?

Администраторы могут увидеть задания, назначенные пользователю, на вкладке «Назначенные»:

Это не совсем очевидно. Я думал, что при клике на любое задание будут показаны все задания этого пользователя, но, похоже, мне это просто привиделось.

1 лайк

На мгновение я подумал, что всё кончено @Stephen

[поиск пользователя] → Показать публичный профиль → Активность → Назначено

Мне это показалось немного странным, так как назначения в нашем экземпляре не являются «публично» видимыми, но ладно.

… А затем, при более внимательном рассмотрении, я увидел в списке «его» потоки, которые назначены его команде, а не ему. В одном из потоков, назначенных команде, его упомянули через @ (в приватном сообщении), но другой выглядит совершенно случайным.

У вас включена функция «Назначение при упоминании»?

Возможно, запрос, лежащий в основе этого представления назначенных задач, требует повторной проверки. Определённо похоже на это!

Сохрани нас Боже! (И моих коллег тоже! :laughing:)

1 лайк