Ma fonctionnalité préférée, tant en tant qu’utilisateur que gestionnaire de communauté, est « Votre sujet est similaire à… ».
En tant qu’utilisateur, cela m’aide souvent à trouver des réponses lorsque ma recherche n’a pas donné de résultats satisfaisants.
Mais cette fonctionnalité brille vraiment (même si elle est surtout invisible !) pour les gestionnaires de communauté : nous savons que de nombreux utilisateurs ne recherchent pas avant de poster. En suggérant des sujets similaires, Discourse réduit non seulement considérablement les sujets répétitifs (par comparaison, les groupes Facebook sont encombrés de la même question posée encore et encore), mais aide aussi souvent les nouveaux utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent sans prendre de temps aux autres et sans attendre de réponse. Une victoire instantanée pour tout le monde.
Cette fonctionnalité est géniale. Merci Discourse. Je suis vraiment surpris que des plateformes concurrentes comme Vanilla Forums n’aient pas cette fonctionnalité dans leur noyau.