Why are weekly summary emails sent out as the default setting?
Why, when users are never even asked?!
The assumption that just because a user signs up for a forum means they want to be kept updated weekly seems very unfounded to me.
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I believe you are referring to the digest emails. You can choose your default frequency under Settings > User Preferences > Default Email Digest Frequency:
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Note that this weekly summary email is only sent if the user never touches the website for an entire week, and it’s capped at 52 weeks total – if the user never returns to the website again.
On top of that, unsubscribing is as easy as literally one click, included at the footer of each of the digests.
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I still think that the assumption is unfounded that every user who signs up to some message board is continuously interested in the activity there.
In fact I think that a lot of users sign up because they have some question and then maybe come back but many probably won’t (until they have another question). Certainly not weekly.
I think the default setting should be off; no weekly emails.
It’s odd to me that an open source tool used by many open source projects behaves like some startup trying to improve its “metrics”.
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Every discussion community needs regulars to survive, so one mail per week reminding fully absent users of the most interesting discussions – capped at 52 weeks – doesn’t seem unreasonable to me. If it is unreasonable to you, perhaps you should found your own open source discussion project and build it to your liking?
Feel free to change that setting on your instance.
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[Zitat=“codinghorror, Beitrag:3, Thema:149448”]
Darüber hinaus ist das Abbestellen so einfach wie ein Klick, das im Footer jedes Digests enthalten ist.
[/Zitat]
Nun, das Überspringen von Anzeigen ist “so einfach wie ein Klick”, aber wir haben noch heute Adblocker, weil sie zu einer anhaltenden Belästigung werden. Menschen mögen keine anhaltenden kleinen Ärgernisse. Sicher, ein Forum erfordert einige Klicks (NICHT EIN) zum Abbestellen, aber die meisten Leute stoßen auf kein “Forum”, das Discourse verwendet. Ich habe mich für genug dieser Foren angemeldet, um das Format einer Website zu erkennen und mich nur dann anzumelden, wenn ich es wirklich brauche, weil ich weiß, dass die meisten Admins nicht genug kümmern, um die Standardeinstellungen für E-Mails zu ändern (oder sie ausdrücklich nicht ändern wollen).
[Zitat=“codinghorror, Beitrag:5, Thema:149448”]
Jede Diskussionsgemeinschaft braucht Stammnutzer, um zu überleben
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Wenn sie es so dringend brauchen, werden sie surely die niedrige Aktivität bemerken und die Einstellung aktivieren? Es ist letztlich nur eine Einstellung.
[Zitat=“codinghorror, Beitrag:5, Thema:149448”]
Wenn es dir unzumutbar ist, solltest du vielleicht dein eigenes Open-Source-Diskussionsprojekt gründen und es nach deinem Geschmack gestalten?
[/Zitat]
Wenn dir nicht gefällt, wie Windows funktioniert, würdest du wirklich jemandem sagen, er soll sein eigenes Betriebssystem machen? Nein, sie werden Fast überall Windows begegnen, wenn sie die Computer anderer benutzen oder Software schreiben, die von normalen Leuten genutzt werden soll. Jeder Linux-Nutzer wird dir das so sagen. Tut mir leid, dieser letzte Kommentar klingt nur nach verletzten Gefühlen und dem Versuch, das Gespräch zu beenden. Ein Nutzer deiner Software weist auf eine häufige Belästigung hin, und du verteidigst sie weiterhin, als ob die meisten nur ein paar Foren beitreten, die auf Discourse laufen.
Ich weiß, das ist ein Necro, aber ich hoffe, es beweist meinen Punkt, dass das Erhalten sinnloser Benachrichtigungen über etwas, das man seit einiger Zeit nicht mehr benutzt hat und vergessen hat, nervig ist. Ich habe gerade eine solche erhalten von dem elften Discourse-Forum mit diesen E-Mail-Einstellungen, bei denen ich mich letzte Woche angemeldet habe (nach E-Mails gesucht, die den Ausdruck “Seit deinem letzten Besuch” enthalten, manuelle Prüfung auf Duplikate / Falschalarme). Man könnte eine spezifischere E-Mail-Filterregel erstellen, die diese automatisch löscht, aber warum den Nutzern überhaupt sinnlose E-Mails schicken? Manche Leute bemerken diese Dinge.
Man könnte den Nutzer auch einfach beim Anmeldeprozess nach seinen E-Mail-Präferenzen fragen. Alle gewinnen?
Ergänzung: Mir wird jetzt klar, dass eine solche Abfrage immer noch “ein Klick” ist, wie du gesagt hast, aber das unterstreicht nur, wie nervig es ist, E-Mails ohne Zustimmung eine Woche nach der Anmeldung zu erhalten. Den Delay vor dem Ändern der Einstellung zu entfernen und den Nutzer einfach zu fragen, ist bei weitem nicht so nervig.
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Füge heute Krita-Künstler zur Liste hinzu. Und wahrscheinlich auch dieses Forum, obwohl ich es nicht weiß, weil ich es nach dem Posten manuell deaktiviert habe. Bisher 12 oder 13.
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Ich möchte nicht, dass du das Gefühl hast, du würdest ins Leere schreien. Wir diskutieren intern über die “Discourse-Standardeinstellungen” und ziehen hier Änderungen in Betracht.
Insbesondere wollen wir bei der Erstellung von Konten kristallklar machen, worauf sich die Leute einlassen.
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