Почему я не могу общаться с @moderators на Meta?

Немного сбивает с толку, что отправить сообщение в чат @moderators невозможно. На странице группы указано, что в ней 8 участников, а в чате — 22.


Думаю, остальные пользователи связаны с плагином ИИ. По крайней мере, когда я пробовал это на своём форуме, появился пользователь ИИ в имени, но не в списке участников.

Конечно, можно создать групповой чат с модераторами, вручную добавив всех пользователей.

5 лайков

Интересно, не учитывает ли это моды категории?

Возможно, вам стоит создать категорию, связанную с группой, аналогично Staff?

Зачем мне нужна категория? Я не хочу создавать канал на основе категории, где модераторы могут общаться. Мне просто нужно отправить личное сообщение группе, что возможно, если в группе не более 20 участников: Start a group chat with a Discourse group.

Я не думаю, что модераторы категорий станут проблемой, так как сомневаюсь, что на Meta насчитывается 14 таких модераторов.

2 лайка

Это вопрос конкретно об этом сообществе или в целом о том, как может работать общение с модераторами?

Кажется, вы обнаружили странную ошибку, связанную с количеством участников в группе модераторов. Не могли бы вы создать тему с тегом bug? Автоматические группы, такие как администраторы и модераторы, имеют особые настройки и могут вести себя нестандартно, что иногда вызывает путаницу. Мы хотели бы улучшить эту ситуацию.

Что касается этого сообщества, мы предпочитаем, чтобы участники не начинали чаты со всеми нами сразу. Это привело бы к излишнему шуму и хаосу. Если у вас есть вопрос по какой-то теме, отметьте её флагом — мы увидим её, и кто-то из нас ответит. Кроме того, система флагов помогает скрывать темы, требующие скрытия, позволяет быстро удалять спам-сообщения и аккаунты и т. д.

Если вы хотите обратиться к нам по другому поводу, напишите @moderators в личное сообщение.

Также можно начать тему здесь, в канале #site-feedback, если у вас есть идеи по улучшению управления этим сообществом.

2 лайка

Может быть, добавить настройку сайта для каждой специальной автоматической группы? Например, кто может начать чат с группой?

Может быть, это также может быть общей настройкой группы.

2 лайка

Давайте обсудим эту функцию в новой теме — в теме bug или #feature, как вам удобнее.

1 лайк

Я считал, что это немного слабо для отчёта об ошибке, так как я лишь заметил факт, но не мог проверить, почему это происходит на Meta. Поэтому я не мог предоставить шаги для воспроизведения или определить, связана ли эта проблема с чем-то, что повлияет на другие сайты, или она специфична для Meta. Возможно, вы просто скрываете некоторых пользователей от того, что я вижу при проверке группы модераторов :woman_shrugging:

Так что да, вопрос о том, почему отправка сообщения в чат модераторам не работает, был специфичен для Meta. Я знал, что это может привести к созданию отчёта об ошибке, но у меня нет необходимой информации для такого отчёта.

1 лайк

Может ли это быть связано с настройкой групп, определяющей, можно ли их упоминать?