Y a-t-il vraiment quelqu’un qui souhaite recevoir des e-mails d’un forum pour toujours simplement parce qu’il a posté une fois pour demander de l’aide ? Je n’arrive vraiment pas à comprendre pourquoi quiconque serait assez stupide pour en faire le défaut, sauf si c’est pour du marketing - auquel cas c’est littéralement du spam.
C’est un administrateur qui prend cette décision, et c’est une politique qui devrait être discutée à ce niveau.
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C’est un choix difficile. C’est sûrement là pour stimuler l’engagement ? L’équilibre entre « stimuler l’engagement » et spammer est délicat ?
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Voulez-vous dire ici sur Meta ou sur d’autres forums Discourse ?
Ce lien vous mènera aux paramètres de fréquence des e-mails sur votre profil. Vous pouvez également y accéder en cliquant sur votre photo de profil dans l’en-tête, puis sur préférences.
Les e-mails dans vos préférences peuvent changer la fréquence des e-mails à jamais dans une variété de choix pour quand envoyer un e-mail.
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Le résumé cessera d’être envoyé à une heure configurable s’il n’y a pas de visites.
Si vous demandez de l’aide, on pourrait supposer que vous êtes disposé à en donner en retour et à faire partie d’un collectif de personnes qui se soutiennent mutuellement. C’est l’esprit d’adhésion à une communauté.
Vous pouvez partir à tout moment en supprimant votre compte.
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Oui, c’est exactement la réaction viscérale que j’ai eue face au message initial, mais que je n’ai pas partagée… et vous l’avez parfaitement formulée.
Il y a un donnant-donnant à s’engager dans une communauté pour obtenir de l’aide, et accepter un peu de « spam/marketing/incitation à l’engagement » en fait partie. Vous avez obtenu vos réponses d’experts, ils ont obtenu un prospect supplémentaire.
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Il aurait été plus rapide de cliquer sur se désabonner dans un e-mail que de venir vous plaindre ici. 
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J’ai changé le titre pour qu’il soit moins accrocheur. Les paramètres par défaut pour tous les forums sont certainement quelque chose que nous envisageons.
En fin de compte, les administrateurs de forum sont en charge. S’ils décident de privilégier l’engagement par e-mail, c’est leur choix.
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Ce n’est pas pour toujours. C’est pour supprimer les e-mails de résumé après X jours jours (ce qui est par défaut à 180).
Habituellement, lorsque vous rejoignez une communauté, vous vous souciez de ce qui s’y passe.
Et votre premier message inclut un lien où vous pouvez dire que vous ne voulez plus jamais recevoir d’e-mail.
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Pour être juste avec l’OP : toutes les communautés ne sont pas méta (
).
Si j’ai besoin d’aide pour résoudre un message d’erreur sur un produit logiciel que j’ai acheté, cela ne me donne pas nécessairement envie de rester en contact avec la communauté de ce produit. Il existe de nombreux cas d’utilisation de forums centrés sur le support technique. J’ai publié de nombreux messages du type « ça ne marche pas » sur le forum d’Apple, par exemple, et je ne souhaite absolument pas rester « à jour » avec les nouvelles de tout l’écosystème.
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Alors les personnes qui gèrent cette communauté devraient changer la valeur par défaut.
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Je ne dis pas que ce n’est pas une solution, j’essaie d’offrir une perspective à ceux qui semblent déterminés à démolir le post de l’OP, sur la base de réactions épidermiques émotionnelles concernant le fait de redonner à la communauté.
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La question était « pourquoi est-ce le défaut » et la réponse est que c’est ainsi depuis 10 ans et qu’il est la première personne à se plaindre. C’est le défaut le plus approprié pour la plupart des communautés. J’ai des comptes sur de nombreux sites qui ne m’intéressent pas, il n’est pas difficile de désactiver les e-mails récapitulatifs.
Une demande de fonctionnalité raisonnable pourrait être une case à cocher lors de la création du compte pour se désinscrire.
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Il y a une demande antérieure pour une fonctionnalité similaire ici : Please don't autosubscribe me to summary emails
C’est quelque chose que nous sommes ouverts à donner aux gens plus de contrôle lorsqu’ils créent leur compte et nous avons discuté de quelques conceptions possibles, mais nous n’avons pas encore eu la chance d’aller plus loin que cela.
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Je ne pense pas que les e-mails de résumé soient techniquement considérés comme transactionnels (surtout s’il ne s’agit pas d’un résumé d’activité à laquelle j’ai participé), nous devrions donc probablement les désactiver par défaut sur les nouveaux sites. Ils devraient nécessiter une adhésion explicite.
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Je suis venu dire la même chose. Je me suis inscrit à un certain nombre de communautés Discourse aléatoires juste pour poser une question rapide, et maintenant ~100 % d’entre elles m’envoient des résumés hebdomadaires auxquels je n’ai jamais consenti. Peut-être que « techniquement », c’est sous le contrôle de l’administrateur, mais la plupart des administrateurs semblent simplement accepter le réglage par défaut.
Il n’y a rien dans les résumés qui m’intéresse particulièrement. Ce qui m’intéressait, c’était de résoudre un problème spécifique avec un morceau de matériel, puis de passer à autre chose et de ne plus jamais avoir à penser à ce matériel. Je n’ai pas besoin d’un nouveau passe-temps.
Je ne voulais même pas fournir d’adresse e-mail en premier lieu (il n’y a aucun avantage pour moi), mais je comprends le désir d’empêcher les spammeurs occasionnels. Cela semble être une utilisation de mauvaise foi des informations de contact que l’utilisateur a été forcé de fournir.
Il devrait probablement y avoir une option de consentement plus évidente lors de l’inscription.
Il faut deux clics pour se désabonner, plus celui nécessaire pour ouvrir l’e-mail.
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Alors vous vouliez quelque chose pour rien ?
Je serais d’accord avec cela. Personnellement, je n’utilise jamais les résumés par e-mail pour les communautés en ligne, donc les avoir en option d’adhésion me ferait gagner les clics nécessaires pour les désactiver chaque fois que je m’inscris quelque part.
C’est ainsi que les choses fonctionnent. Mais je ne sais pas comment le propriétaire d’un forum y a participé de cette manière, il y aurait une situation de contrepartie 
Mais sur les plateformes que j’utilise, Discourse est la seule qui fait cela. Je ne suis pas sûr si ce sont les administrateurs qu’il faut blâmer, cependant.
Quand un utilisateur sait que c’est ainsi que les choses se passent, ce n’est pas la tâche la plus difficile au monde de désactiver ces e-mails. Ou de se désabonner.