Pourquoi les e-mails de résumé hebdomadaire sont-ils envoyés par défaut ?
Pourquoi, alors même que les utilisateurs ne sont jamais consultés ? !
L’hypothèse selon laquelle le simple fait qu’un utilisateur s’inscrive à un forum signifie qu’il souhaite recevoir des mises à jour hebdomadaires me semble très infondée.
Je pense que vous faites référence aux e-mails de résumé. Vous pouvez choisir votre fréquence par défaut dans Paramètres > Préférences utilisateur > Fréquence par défaut du résumé par e-mail :
Notez que cet e-mail de résumé hebdomadaire n’est envoyé que si l’utilisateur ne touche jamais au site web pendant une semaine entière, et il est limité à un total de 52 semaines au cas où l’utilisateur ne reviendrait plus jamais sur le site.
De plus, la désinscription est aussi simple qu’un seul clic, inclus dans le pied de page de chaque résumé.
Je pense toujours que l’hypothèse selon laquelle chaque utilisateur qui s’inscrit sur un forum de discussion s’intéresse continuellement à son activité est infondée.
En fait, je pense que beaucoup d’utilisateurs s’inscrivent parce qu’ils ont une question, puis peut-être reviennent, mais beaucoup ne le feront probablement pas (jusqu’à ce qu’ils aient une autre question). Certainement pas chaque semaine.
Je pense que le paramètre par défaut devrait être désactivé ; pas d’e-mails hebdomadaires.
Il m’étonne qu’un outil open source utilisé par de nombreux projets open source se comporte comme une startup cherchant à améliorer ses « métriques ».
Chaque communauté de discussion a besoin de membres réguliers pour survivre. Ainsi, un e-mail par semaine pour rappeler aux utilisateurs totalement absents les discussions les plus intéressantes — limité à 52 semaines — ne me semble pas déraisonnable. Si cela vous paraît déraisonnable, peut-être devriez-vous créer votre propre projet de discussion open source et le développer selon vos préférences ?
N’hésitez pas à modifier ce paramètre sur votre instance.
Eh bien, ignorer les publicités est “aussi simple qu’un clic”, mais nous avons toujours des bloqueurs de publicité aujourd’hui car ils deviennent une nuisance persistante. Les gens n’aiment pas les petites contrariétés persistantes. Bien sûr, un forum prend quelques clics (PAS UN) pour se désinscrire, mais la plupart des gens ne rencontrent pas “un forum” qui utilise Discourse. Je me suis inscrit à suffisamment d’entre eux pour reconnaître le format d’un site et éviter de m’inscrire à moins que je n’en aie vraiment besoin, juste parce que je sais que la plupart des administrateurs ne se soucient pas assez de changer (ou ne veulent explicitement pas changer) les paramètres de messagerie par défaut.
S’ils en ont tellement besoin, ils remarqueront sûrement une faible activité et activeront le paramètre ? Ce n’est qu’un paramètre, après tout.
Si vous n’aimez pas le fonctionnement de Windows, diriez-vous vraiment à quelqu’un de créer son propre système d’exploitation ? Non, il rencontrera toujours Windows presque chaque fois qu’il utilisera l’ordinateur de quelqu’un d’autre ou écrira un logiciel destiné à être utilisé par des personnes normales. N’importe quel utilisateur de Linux vous le dira. Désolé, cette dernière déclaration de votre part transpire de blessures et d’une tentative de fermer la conversation. Un utilisateur de votre logiciel signale une nuisance courante, et vous continuez à la défendre comme si la plupart des gens ne rejoignaient que quelques forums qui fonctionnent sur Discourse.
Je sais que c’est un nécro, mais j’espère que cela prouve mon point de vue selon lequel recevoir des notifications inutiles pour quelque chose que vous n’avez pas touché depuis un moment et que vous avez oublié est ennuyeux. Je viens de recevoir l’une de ces notifications de ce qui s’est avéré être le 11ème forum Discourse avec ces paramètres d’e-mail auxquels je me suis inscrit la semaine dernière (j’ai recherché des e-mails contenant la phrase “Depuis votre dernière visite”, vérifié manuellement les doublons / faux positifs). Vous pourriez écrire un filtre d’e-mails plus spécifique qui supprime automatiquement ces messages, mais pourquoi inonder vos utilisateurs d’e-mails inutiles en premier lieu ? Certaines personnes remarquent ce genre de choses.
Vous pourriez même simplement demander à l’utilisateur ses préférences en matière d’e-mail lors du processus d’inscription. Tout le monde y gagne ?
Modification : et je réalise qu’une telle invite est toujours “un clic” comme vous l’avez dit, mais cela souligne encore davantage à quel point il est ennuyeux de recevoir des e-mails sans consentement une semaine après l’inscription. Supprimer le délai avant que le paramètre ne soit modifié et demander simplement à l’utilisateur n’est en rien aussi ennuyeux.
Ajouter des artistes Krita à la liste aujourd’hui. Et probablement ce forum aussi, bien que je ne le saurais pas car je l’ai désactivé manuellement après avoir posté cela. 12 ou 13 jusqu’à présent.
Je ne veux pas que vous ayez l’impression de crier dans le vide, nous discutons en interne des “paramètres par défaut de Discourse” et envisageons des modifications ici.
En particulier, rendre parfaitement clair pour les personnes qui créent des comptes ce qui les attend.
