persönliche Anekdote; Ich habe Discourse gefunden, weil ich nach „bester Webforum-Software“ gegoogelt und mir eine Handvoll Artikel mit „Top 10 Software“-Listen angesehen habe. Die alte PHP-basierte Software war auf allen Listen, zusammen mit einer namens Flarum, die ich fast ausprobiert hätte, aber auch Discourse war auf den meisten Listen. Da erkannte ich, dass „Discourse“ das war, was alle Support-Foren, die ich in den letzten ~5 Jahren genutzt hatte, betrieben und dass ich es erkannte, obwohl ich nie bemerkt hatte, dass ich es auf vielen verschiedenen Websites verwendet hatte.
Was meine Entscheidung, es auszuprobieren, letztendlich beeinflusste, war jedoch die Bereitstellungsmethode. Flarum sah gut aus, aber die Bereitstellung klang kompliziert. Discourse verwendet eine Docker-basierte Bereitstellung, was ein Segen ist. Ich arbeite den ganzen Tag mit Servern, ich möchte nicht, dass mein Hobbyforum eine weitere Runde „Arbeit“ ist. Ich bin mir nicht sicher, ob betont wurde, wie wichtig das ist. Wenn Discourse nicht Docker-basiert wäre, hätte ich es abgelehnt. Ebenso gaben die detaillierte Bereitstellungs- und Verwaltungsdokumentation zusammen mit diesem Forum selbst mir genügend Sicherheit, meine persönliche Zeit und mein Geld in die Zusammenstellung einer Bereitstellung zu investieren.
Ich schätze, das hilft dem Unternehmen hinter Discourse nicht sehr, denn ich bezahle sie nicht für den Dienst, ich hoste es selbst. Aber es ist ein ziemlich wichtiger Punkt, dass die überwiegende Mehrheit der Software-Communities, an denen ich teilnehme, bereits zu Discourse gewechselt ist. Es scheint, dass fast jeder unter den Händen von Slack und Discord für Diskussionen mit „hohem Signalpegel und geringem Rauschen“ leidet, teilweise weil wertvolle Informationen einfach in der Nachrichtenflut verloren gehen, wie jemand hier bereits bemerkt hat. Am Arbeitsplatz sehe ich auch viel Konkurrenz von Microsoft Teams, ob Sie es glauben oder nicht. Sie haben eine „Forum“-ähnliche Benutzeroberfläche integriert, die geradezu schrecklich ist, aber sie ist auch mit den IT-Schnittstellen Ihres Unternehmens und anderen MS-Produkten verbunden, zusammen mit den Videoanruffunktionen. Ich schwebe die Idee eines Discourse-Forums für den internen Gebrauch an, aber das Fehlen zusätzlicher Integrationen macht es unmöglich. Niemand bei der Arbeit möchte ein weiteres Konto, das er auf einer weiteren Unternehmenswebsite verwalten muss. Vielleicht könnte es Fortschritte machen, wenn es eine Möglichkeit gäbe, Discourse enger in die interne Infrastruktur des Unternehmens einzubetten.
Auf der anderen Seite habe ich jedoch das Gefühl, dass die „Out-of-the-Box-Erfahrung“ von Discourse zu wünschen übrig lässt, wenn man eine Community mit „geringem Signalpegel und hohem Rauschen“ wünscht. Discourse verfügt nicht über so viele „lustige“ Funktionen, die andere Plattformen wie Discord angenehm zu nutzen machen. Vielleicht gibt es dafür keine wirkliche Marktnische mehr, aber es gibt immer noch Leute da draußen, die es sehr schätzen, ein Forum für lustige, bedeutungslose, unterhaltsame Gespräche zu nutzen. Eine solche Community, mit der ich vertraut bin, hatte etwa 200 Millionen Beiträge von ein paar tausend Benutzern, bevor sie abgeschaltet wurde. Diese Benutzer werden alle nach neuen Zufluchtsorten suchen; Discord ist in dieser demografischen Gruppe aufgrund seines „Chatroom“-Formats tatsächlich nicht sehr beliebt, aber ich bin mir nicht sicher, ob sie Discourse als „lustig“ genug empfinden werden, um ihre Aufmerksamkeit zu behalten.
Ich bin mir nicht sicher, ob es erwähnt wurde, aber ich habe das Gefühl, dass einer der Gründe, warum Discourse möglicherweise nicht so oft empfohlen wird, darin liegt, dass es zu „sauber“ und zu sehr wie ein „Geschäftstool“ wirkt. Ich denke, der Vergleich mit etwas wie Facebook-Gruppen ist interessant, wenn man bedenkt, dass Unternehmen wie Facebook absurde Summen Geld investieren, um das Engagement auf der Plattform zu steigern und die Leute von ihrer Plattform abhängig zu machen. Vielleicht würde das Fehlen solcher Maßnahmen dazu beitragen, dass weniger Leute davon schwärmen, wie viel Spaß sie hatten, z. B. gestern Abend drei Stunden lang Threads auf Discourse zu durchscrollen.