Извините, что возвращаюсь к этой теме, но у меня есть довольно точное предположение, и оно связано с интерфейсом (UI).
Discourse выглядит не так, как инструменты, к которым люди привыкли, например Instagram и Facebook, поэтому пользователям нужно к нему привыкнуть. Кроме того, такая сложность и гибкость имеют обратную сторону: это огромное количество информации, с которой нужно справляться как пользователю, так и новому администратору.
Это означает более крутую кривую обучения и, возможно, отказ от участия со стороны некоторых групп людей — проблема, с которой многие предпочли бы не сталкиваться.
Представьте следующую логику: «Что сделает опыт моих пользователей плавным, повысит вероятность того, что они останутся здесь на более длительное время и получат удовольствие от того, что предлагается/создается вместе?». Их фокус тогда будет смещен на простоту использования, а не на потенциал.
Я не говорю, что Discourse не позволяет этого достичь, просто при первом знакомстве он кажется перегруженным и пугающим.
Я понимаю, что Discourse не хочет выглядеть как Facebook или делать то же, что Instagram, это очевидно, и мне это нравится. Но его можно было бы немного «разгрузить», особенно в плане дублирования функций.
МЕНЮ
Почему в верхнем меню две уведомления о чате (выделены красным), не считая чата в боковой панели, который тоже загорается при получении сообщения? Желтым цветом отмечено: зачем нужно меню с колокольчиком для всех уведомлений, если они уже сгруппированы по ответам/упоминаниям, лайкам, личным сообщениям и закладкам?
Кроме того, если нажать на кнопку профиля, вместо перехода на страницу профиля открывается другое меню, которое вы и так увидите после нажатия на любую из этих кнопок:
И еще одно дублирование: черновики доступны отсюда и из навигации в боковой панели.
(Хотя возможность выйти из системы через это меню удобна, но тогда там можно было бы оставить только «Настройки», «Отключить уведомления» и «Выйти», чтобы было понятнее. Я пытался найти способ легко отключить некоторые кнопки, но не смог.)
СООБЩЕНИЯ
Что касается системы сообщений, то существует три отдельные опции с разными названиями (Личные сообщения, Чат и Каналы), но решающие более или менее одни и те же задачи.
Личные сообщения нельзя отключить (так ли это?), их использует discobot, и по сути это приватные форумы. Каналы связаны с категориями, а Чат — это чат для групповых бесед и прочего. Неужели всё это нельзя объединить в одно?
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Мой прогноз для того, чтобы систему чаще рекомендовали, — это «разгрузить» её, тем самым снизив порог входа для новых пользователей, потому что проблема, конечно же, не в потенциале платформы.
