Ho installato Discourse su AWS Lightsail con Ubuntu 18.04 LTS. L’autenticazione via email di Zoho non funziona con Discourse. Nel frattempo, l’autenticazione tramite Mailgun funziona correttamente. Vi chiedo gentilmente di aiutarmi a risolvere questo problema.
Come posso ottenere i log di generazione email e quelli correlati dal server?
Ciao @iackrishitech, benvenuto su meta.
Potresti fornirci le tue impostazioni SMTP nel file app.yml (rimuovi la password)?
Hai l’autenticazione a due fattori attiva su uno dei tuoi account email?
In tal caso, hai creato una password per l’applicazione per Discourse?
Sono il responsabile di @iackrishitech e vorrei aggiungere alcune informazioni qui. Non abbiamo il 2FA abilitato; ne siamo certi perché abbiamo un’altra configurazione SMTP Zoho (un’altra casella Zoho Mail) per un altro server web, che finora funziona correttamente.
Lascio a @iackrishitech la risposta riguardo alla password dell’app, dato che è lui che ha configurato questo server.
Ho notato che le attività di posta falliscono nel pannello di amministrazione. Quando controllo Sidekiq, trovo questo:
Di seguito riporto il backtrace che sono riuscito a ottenere (non ho potuto allegare file perché sono un nuovo utente):
Messaggio
Eccezione del job: end of file reached
Backtrace
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/protocol.rb:225:in `rbuf_fill'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/protocol.rb:191:in `readuntil'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/protocol.rb:201:in `readline'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:950:in `recv_response'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:935:in `block in getok'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:960:in `critical'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:933:in `getok'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:919:in `quit'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:612:in `do_finish'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:521:in `ensure in start'
/usr/local/lib/ruby/2.6.0/net/smtp.rb:521:in `start'
mail-2.7.1/lib/mail/network/delivery_methods/smtp.rb:109:in `start_smtp_session'
mail-2.7.1/lib/mail/network/delivery_methods/smtp.rb:100:in `deliver!'
mail-2.7.1/lib/mail/message.rb:2159:in `do_delivery'
mail-2.7.1/lib/mail/message.rb:260:in `block in deliver'
actionmailer-6.0.3.3/lib/action_mailer/base.rb:589:in `block in deliver_mail'
activesupport-6.0.3.3/lib/active_support/notifications.rb:180:in `block in instrument'
activesupport-6.0.3.3/lib/active_support/notifications/instrumenter.rb:24:in `instrument'
activesupport-6.0.3.3/lib/active_support/notifications.rb:180:in `instrument'
actionmailer-6.0.3.3/lib/action_mailer/base.rb:587:in `deliver_mail'
mail-2.7.1/lib/mail/message.rb:260:in `deliver'
actionmailer-6.0.3.3/lib/action_mailer/message_delivery.rb:115:in `block in deliver_now'
actionmailer-6.0.3.3/lib/action_mailer/rescuable.rb:17:in `handle_exceptions'
actionmailer-6.0.3.3/lib/action_mailer/message_delivery.rb:114:in `deliver_now'
/var/www/discourse/lib/email/sender.rb:226:in `send'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/user_email.rb:61:in `execute'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/critical_user_email.rb:15:in `execute'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `block (2 levels) in perform'
rails_multisite-2.4.0/lib/rails_multisite/connection_management.rb:76:in `with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:221:in `block in perform'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `each'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `perform'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:196:in `execute_job'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:164:in `block (2 levels) in process'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:138:in `block in invoke'
/var/www/discourse/lib/sidekiq/pausable.rb:138:in `call'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:140:in `block in invoke'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:143:in `invoke'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:163:in `block in process'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:136:in `block (6 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_retry.rb:111:in `local'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:135:in `block (5 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq.rb:38:in `block in <module:Sidekiq>'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:131:in `block (4 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:257:in `stats'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:126:in `block (3 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_logger.rb:13:in `call'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:125:in `block (2 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_retry.rb:78:in `global'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:124:in `block in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/logger.rb:10:in `with'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_logger.rb:33:in `prepare'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:123:in `dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:162:in `process'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:78:in `process_one'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:68:in `run'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/util.rb:15:in `watchdog'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/util.rb:24:in `block in safe_thread'
Questo è un punto di blocco critico per noi, quindi vi preghiamo gentilmente di aiutarci. (Non ho potuto aggiungere altri screenshot a causa delle limitazioni per i nuovi utenti, spero che questo sia stato utile).
Grazie per la risposta, Gavin.
Non è attiva l’autenticazione a due fattori (2FA) per questo account. Tuttavia, ho provato a creare una password per l’applicazione per l’account, l’ho inserita nel file app.yml e ho ricostruito l’applicazione. Tuttavia, non abbiamo ancora ricevuto l’email.
Dove possiamo trovare i log esatti relativi all’autenticazione SMTP?
Come possiamo verificare se l’autenticazione alla posta (Zoho) è andata a buon fine?
Quali informazioni (ad esempio i log) dobbiamo fornire al team di supporto di Zoho, nel caso in cui possano controllare i loro log?
Grazie,
Kumar P
Ciao Gavin,
Ho apportato le seguenti modifiche.
- exec: rails r “SiteSetting.notification_email=‘forum@iackrishitech.com’”
Ora la funzionalità di invio email funziona correttamente.
Grazie mille per aver menzionato le password dell’app su Zoho.
Grazie mille per i dettagli, @Paari_Vendhan
Grazie,
Kumar P