Qualcuno ha mai integrato Zoho Desk? Stiamo passando a Zoho Desk come software di ticketing per il nostro team di assistenza e l’unico modo che riesco a vedere per trasformare i nuovi post in ticket è tramite Zapier. Stavo cercando di sapere se qualcuno ha già fatto questa integrazione e se ha qualche consiglio.
Credo che avrai bisogno di un plugin per farlo. Ho lavorato con Zoho e ho sviluppato un plugin per i ticket su un altro sistema. Se hai un budget, puoi contattarmi o pubblicare un annuncio in Marketplace. (Presumo che tu abbia già cercato un plugin del genere.)
Ho un cliente che ha utilizzato Zapier per un’integrazione diversa con Zoho e i costi sono diventati molto elevati.
@Mary_Condit sei riuscita a integrare ZohoDesk con Discourse?