Esta es una guía de referencia para describir cómo funciona la página de Palabras Vigiladas y los diferentes tipos de acciones que puedes usar para bloquear palabras específicas en un sitio de Discourse.
Nivel de usuario requerido: Administrador
Entendiendo las Palabras Vigiladas
Puedes configurar las Palabras Vigiladas para realizar acciones basadas en palabras encontradas en un tema o publicación (ubicado en .../admin/customize/watched_words).
Hay un máximo de 2000 palabras por tipo de acción.
En todas las acciones, * puede usarse como comodín, y hay una opción para seleccionar si las palabras vigiladas distinguen mayúsculas de minúsculas.
Por defecto, las palabras vigiladas están ocultas. Marcar la casilla “mostrar palabras” las mostrará y te permitirá eliminarlas. Usar el campo de búsqueda también revelará cualquier palabra coincidente.
Las listas de Palabras Vigiladas pueden cargarse en masa usando el botón “Agregar desde archivo”, y una lista de Palabras Vigiladas para cualquier tipo de acción puede descargarse de Discourse con el botón “Descargar”. CSV es el formato de archivo requerido para cargar palabras vigiladas en masa.
Formato CSV para carga en masa
El archivo CSV se carga por tipo de acción — no hay una columna para el tipo de acción en sí. El formato es el mismo para todos los tipos de acción: hasta tres columnas.
| Columna | Contenido | Notas |
|---|---|---|
| 1 | Palabra o frase | Requerido para todos los tipos de acción |
| 2 | Valor de reemplazo | Requerido para Reemplazar, Enlace y Etiqueta — las filas que carecen de este valor se omiten. Ignorado para todos los demás tipos de acción. |
| 3 | Sensibilidad a mayúsculas y minúsculas | Opcional para todos los tipos de acción. La cadena exacta true habilita la sensibilidad a mayúsculas y minúsculas; cualquier otro valor, o una columna en blanco o ausente, significa que no distingue mayúsculas de minúsculas. TRUE y True también son aceptados. |
Ejemplo:
badword
another bad phrase
*wildcard*
CaseSensitiveWord,,true
oldword,newword
colour,color
DontTouchThis,leave it alone,true
Algunas cosas que vale la pena saber:
- El botón “Descargar” no exporta la configuración de sensibilidad a mayúsculas y minúsculas. Si descargas una lista y la vuelves a cargar, todas las palabras volverán a no distinguir mayúsculas de minúsculas a menos que agregues manualmente
trueen la columna 3 antes de volver a importar.- Las palabras y los valores de reemplazo están limitados a 100 caracteres cada uno.
- Si una palabra o reemplazo contiene una coma, envuélvela entre comillas dobles — se aplican las reglas estándar de comillas de CSV (por ejemplo,
"hola, mundo",reemplazo).
Todas las acciones también tienen un botón “Probar” que se puede usar para verificar si una palabra o frase específica contiene alguna palabra vigilada.
Ejemplo de una frase de palabra vigilada coincidente
Ejemplo de una frase sin coincidencias
Tipos de acción
La página de Palabras Vigiladas te permite realizar los siguientes tipos de acciones en las palabras coincidentes:
Bloquear
Impide que se publiquen temas o publicaciones que contengan estas palabras en el momento en que se envían, bloqueando todo el tema o la publicación. El usuario verá un mensaje de error cuando intente enviar su publicación.
Las publicaciones del personal (administradores y moderadores) no serán bloqueadas por las palabras vigiladas.
Censo
Permite las publicaciones que contienen estas palabras, pero reemplaza las palabras con caracteres que ocultan las palabras censuradas. Las palabras censuradas se reemplazarán con bloques. (Ej: ■■■■■■■■)
Requerir aprobación
Las publicaciones que contienen estas palabras requerirán la aprobación del personal antes de poder ser vistas. Al enviar una publicación con una palabra de este tipo de acción, la publicación se ocultará hasta que el personal la revise.
Las publicaciones del personal (administradores y moderadores) no se escanearán para palabras que requieren aprobación.
Marcar
Permite las publicaciones que contienen estas palabras, pero las marca para que los moderadores puedan revisarlas. Una publicación con una palabra marcada aparecerá normalmente, pero se enviará para revisión. El revisor tendrá varias opciones:
Si ocultan la publicación, aún será visible pero se verá algo así:
Hacer clic en el enlace ‘Ver contenido ignorado’ mostrará el contenido completo, pero aún en estado ‘publicación oculta’.
Si eligen ‘Mantener publicación’ o eligen ‘No estar de acuerdo’ en las opciones, la publicación se verá así:
Las publicaciones del personal (administradores y moderadores) no se escanearán para palabras marcadas.
Enlace
Reemplaza las palabras en las publicaciones con enlaces. Se usa más comúnmente para reemplazar palabras comunes con enlaces a temas específicos o URLs externas en lugar de censurar palabras.
Si no se selecciona ninguna URL de enlace al agregar una palabra a este tipo de acción, la página de inicio del sitio de Discourse se usará automáticamente como el enlace para reemplazar la palabra.
Reemplazar
Reemplaza las palabras en las publicaciones con otras palabras.
Si no se selecciona ninguna palabra de reemplazo al agregar una palabra a esta acción, la palabra se eliminará de la publicación, pero no habrá ningún reemplazo que tome su lugar: la palabra desaparecerá de la publicación y se permitirá enviar la publicación (No recomendado).
El tipo de acción de reemplazo también tiene una opción de casilla de verificación Genera HTML en el reemplazo.
Esta característica permite a los administradores usar formato HTML al establecer el texto de reemplazo, lo cual puede ser especialmente útil para crear enlaces y agregar énfasis de estilo al texto sustituido automáticamente.
No se recomienda volver a mapear enlaces mediante el uso de palabras vigiladas, ya que puede causar más problemas de los previstos. Por lo tanto, la capacidad de volver a mapear enlaces usando la configuración de Palabras Vigiladas → Reemplazar está intencionalmente deshabilitada, y los enlaces no se volverán a mapear en temas o publicaciones independientemente de la configuración de las palabras vigiladas.
Etiqueta
Etiqueta automáticamente los temas con estas palabras basándose en la primera publicación del tema. Se pueden agregar una o más etiquetas para cada palabra incluida en esta acción.
Se debe incluir una etiqueta al enviar una palabra con este tipo de acción, de lo contrario recibirás un error.
También ten en cuenta que al etiquetar temas con una palabra vigilada, la palabra debe estar incluida en el tema en el momento en que se publica el tema para que este se etiquete correctamente. Editar un tema después de haber sido creado con una palabra vigilada para una etiqueta no agregará la etiqueta al tema.
Silenciar
Las primeras publicaciones de usuarios que contengan estas palabras requerirán la aprobación del personal antes de poder ser vistas y el usuario será silenciado automáticamente. Un usuario que use una palabra de “silenciar” en su primera publicación será silenciado y la publicación se enviará a la cola de moderación.
Expresiones Regex
Para obtener información sobre el uso de expresiones Regex con Palabras Vigiladas, consulta:
Palabras Vigiladas y Triage con IA
Además de configurar manualmente las acciones a través de Palabras Vigiladas, Discourse también puede integrarse con herramientas de IA para ayudar a automatizar y optimizar los esfuerzos de moderación en tu comunidad. Al usar las funciones de Discourse AI - Triage con IA, puedes configurar Detección de toxicidad y Detección de contenido NSFW para mejorar tu capacidad de identificar y manejar contenido problemático de manera efectiva.
Para obtener instrucciones completas de configuración, puedes visitar:
- Configurando la detección de toxicidad en tu comunidad
- Configurando la detección de contenido NSFW en tu comunidad
Palabras Vigiladas en mensajes privados
Las Palabras Vigiladas del tipo ‘Marcar’ se activarán en Mensajes Privados (MP). Consulta la sección relevante anterior para obtener detalles sobre cómo funciona eso.
Palabras Vigiladas con Discourse Chat
Algunos tipos de Palabras Vigiladas también funcionan en canales de chat cuando Discourse Chat está habilitado. La compatibilidad de cada tipo con el chat es la siguiente:
| Tipo de Palabra Vigilada | ¿Funciona en chat? |
|---|---|
| Bloquear |  |
| Censo | |
| Requerir aprobación |  |
| Marcar | |
| Enlace | |
| Reemplazar | |
| Etiqueta | |
| Silenciar | |
Estas Palabras Vigiladas se aplican a todos los mensajes en Chat, ya sea que estén en un canal o en un mensaje directo entre usuarios.
