عندما تستحق المحادثة التي تبدأ في الدردشة الاستمرار في موضوع، ما هي أفضل الطرق للقيام بذلك حاليًا؟
ما الذي يمكن فعله لتسهيل الأمر على الأشخاص للانتقال بشكل طبيعي عندما يشعرون أن هذا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي فعله؟
يتساءل @Don عما إذا كان تحويل الرسائل إلى منشورات كخيار سيكون أفضل في بعض الحالات، وقد شاركت بعض الأفكار حول كيفية القيام بذلك اليوم باستخدام نصوص الدردشة باستخدام ميزة “الاقتباس في الموضوع” الموجودة حاليًا، مع تأليف منشور جديد لبدء المناقشة المستمرة (كما أحاول القيام به هنا).
مرحباً، هل هناك أي خطط لإعادة ميزة (نقل رسائل الدردشة أو تحويلها إلى منشورات عادية) للموظفين؟ لقد قمنا بتشغيل قناة دعم (أسئلة وأجوبة سريعة) وأعضائنا يفتقدون بشدة ميزة الحل، وهناك الكثير من المحادثات الجيدة في الدردشة التي نريد نقلها إلى موضوع عادي حتى تكون المحادثات أكثر فائدة وتحصل على المزيد من الاهتمام، ولكن أعتقد أن الاقتباس ليس الخيار الأفضل لهذا الغرض. آسف إذا فاتني الإجابة حول هذا. شكرًا
mcwumbly
@Don الإجابة المختصرة هي لا، ولكن ربما ستساعدنا بعض الأشياء الأخرى التي نخطط للعمل عليها هنا؟ لست متأكدًا. أشعر أنني بحاجة إلى تفصيل هذا الأمر معك لفهم السلوك الذي تلاحظه حاليًا بشكل أفضل ولماذا لا يبدو الاقتباس في الموضوع مناسبًا.
dodesz
مرحباً ديف، شكراً على الإجابة. السبب الذي يجعلني أشعر أن الاقتباس غير كافٍ لهذا الغرض: لن يحتفظ بالمؤلف الأصلي، أعني إذا اقتبست شخصًا ما، فسيكون المنشور لي بدلاً من المؤلف الأصلي. إذا رد شخص ما، أو أعجب به، وما إلى ذلك، فسأتلقى الإشعار وليس المؤلف الأصلي. الشيء الآخر هو إذا اقتبست المزيد (الكثير) من رسائل الدردشة، فسوف ينشئ OP (نصًا) طويلاً جدًا. للرد على رسالة مقتبسة محددة، يمكن للمستخدمين فقط اقتباسها مرة أخرى. بخلاف ذلك، لا أحد يعرف رسالة أي مستخدم تم الرد عليها. الاقتباس جيد جدًا على سبيل المثال إذا كنت أرغب في إنشاء موضوع جديد ويمكنني استخدام بعض رسائل الدردشة للإشارة إلى الأشياء. ولكن إذا كنت أرغب فقط في نقل أو تحويل المحادثة إلى موضوع عادي، فهذا ليس الأفضل في رأيي بسبب هذه الأشياء. ولكن ربما يجب أن أفكر بشكل مختلف قليلاً وأن هناك حلاً بديلاً أو يجب عليّ فقط التعامل مع فصل الدردشة والمواضيع العادية، والمنشورات.
mcwumbly
ربما يجب أن أفكر بشكل مختلف قليلاً وأن هناك حلاً بديلاً
الحل البديل الذي أوصي به هو التفكير في نصوص الدردشة على أنها "سياق" للموضوع الجديد، ولكن ليس الموضوع نفسه. يجب على من ينشئ الموضوع تلخيص الأشياء بكلماتك الخاصة. يمكن أن تكون أنت (كمشرف)، أو المستخدم الذي بدأ مناقشة الدردشة (ربما بعد تنبيه منك).
سأستخدم هذه المناقشة كفرصة لتوضيح ما أتحدث عنه.
يمكن تحسين الاقتباس بحيث إذا اقتبست جزءًا من نص دردشة في موضوع، فسيتم نسبه إلى المؤلف الأصلي (كما نفعل للمنشورات المقتبسة).
شكرًا ديف! أعتقد أنني فهمت الآن… هذه ميزة تشبه الرد كموضوع مرتبط. أعتقد أن حالة الاستخدام الخاصة بي يمكن تحقيقها تمامًا من خلال تحسين الاقتباسات. لدي بعض الأفكار حول كيفية تحسينها أو جعلها أكثر ديناميكية.
يمكن مزامنة اقتباسات الدردشة ورسائل الدردشة الأصلية مع بعضها البعض وقد تحتوي على بعض أزرار الإجراءات مثل (رد، مشاركة، أو اقتباس سريع وربما ردود فعل) ويمكن للمستخدمين التفاعل بسهولة أكبر مع رسائل الدردشة المقتبسة و…
لا أعرف مستوى صعوبة جعله قابلاً للمزامنة ولكن ربما ليس الأسهل. ومع ذلك، فإن المزامنة تستخدم فقط لردود الفعل في هذه الحالة أعتقد أنه يمكن حذفها. لذا تحتوي اقتباسات الدردشة فقط على زر مشاركة وزر رد. المشاركة هي نسخ رابط رسالة الدردشة الأصلية والرد هو فتح المنشئ مع اقتباس تلقائي لرسالة الدردشة المقتبسة أو الاتصال بطريقة ما برسالة الدردشة المقتبسة. مجرد أفكار…
أعتقد أن عرض ردود فعل رسالة دردشة مقتبسة بشكل مضمن يستحق النظر فيه…
ويمكنني رؤية قيمة في الربط مباشرة بكل رسالة في مكان ما، حتى لو لم يكن زر “مشاركة”. ومن المثير للاهتمام أن الطابع الزمني للرسالة الأولى هو رابط، لكن الرسائل اللاحقة ليست كذلك - يجب أن تكون جميعها روابط على الأرجح للمساعدة في اكتشاف هذه الميزة، على الأقل…
يمكنني رؤية فائدتها المحتملة لوجود زر رد، لكن أعتقد أن المكان الذي يجب أن أبدأ منه لا يزال هو جعل الاقتباس يعمل بالطريقة التي يعمل بها للمنشورات:
فقط لتوضيح ما أعنيه بهذا بشكل أكبر، أدناه يمكنك رؤية الفرق بين كيفية تعاملنا حاليًا مع اقتباس نص جاء في الأصل من رسالة دردشة مقتبسة مقابل منشور مقتبس آخر.
هل من الممكن أيضًا إخطار المستخدمين الذين تم اقتباس رسائل الدردشة الخاصة بهم في موضوع، تمامًا كما يتم عند الإشارة إلى شخص ما؟ في هذه الحالة، على سبيل المثال، يجب أن يتلقى mcwumbly و dodesz إشعارًا.
مرحبًا! لقد حاولت البحث في المنتدى عن إجابة ولكنني لم أجد أي شيء.
هل من الممكن بطريقة ما نقل الرسائل من محادثة لإنشاء موضوع جديد؟ باستثناء إنشاء اقتباس طويل يحتوي على جميع الرسائل في أول رسالة للموضوع الجديد.
أواجه موقفًا حيث يبدأ مستخدمينا أحيانًا سلسلة نقاش رائعة في غرفة محادثة، والتي ستكون مناسبة جدًا كموضوع في منتدانا. المشكلة هي أن هذه النقاشات في المحادثة تتلاشى بعد يوم أو يومين، ولن يتم فهرستها بواسطة محركات البحث. أشعر حقًا بنقص ميزة ترقية النقاشات الرائعة إلى موضوع جديد.
إذا كنت تسأل عما إذا كان يمكنك إنشاء موضوع كامل مع تعليقات دون إظهار الاقتباسات، فلن تتمكن من ذلك. أو يمكنك، بالكثير من العمل اليدوي، التحرير وتغيير الملكيات.
أنا لا أتحدث فقط عن إنشاء موضوع جديد برسائل دردشة كتعليقات. من الناحية المثالية، سأقوم بإزالة رسائل الدردشة من غرفة الدردشة ونقل كل شيء إلى موضوع. المشكلة في الاقتباس هي أن المستخدمين يمكنهم مواصلة المناقشة داخل الدردشة كما لو لم يحدث شيء.
يبدو أنه في الوقت الحالي يمكننا انتظار هدوء المناقشة وأرشفتها في موضوع باستخدام الاقتباس.
حسنًا، إذا كان شيئًا لا يمكن للمشرف القيام به من واجهة الويب، فهو شبه مستحيل.
لا أعرف كيف يشعر مديرو المجتمعات الآخرون، لكني أجد أن الدردشات رائعة لتوليد مواضيع رائعة بشكل طبيعي. خاصة إذا كان قاعدة المستخدمين لديك لا تحب إنشاء مواضيع ولكنها تحب الدردشة والتعليق.
سيكون من الرائع أن يكون هناك تكامل سلس بين الدردشة والمنتدى. في الماضي، كنا نستخدم مواضيع طويلة جدًا لأغراض الدردشة، ولكن للأسف لم تكن جيدة بما يكفي مقارنة بشيء مثل Discord. على أي حال، يسعدني أن أرى أن Discourse يدمج الدردشة في المحرك وآمل أن يصبح يومًا ما هجينًا سلسًا بين الدردشة والمنتدى.
أقوم بنقل الرسائل المحددة إلى موضوع. ثم أقوم بحذف تلك الرسائل من القناة (وهذا مؤلم بعض الشيء لأننا لا نستطيع القيام بذلك بشكل جماعي دون حيل سخيفة). والقطعة الأخيرة هي إخبار بما فعلته وتقديم رابط لذلك الموضوع في تلك القناة، مع طلب متواضع لمواصلة المناقشة هناك.
تغير مالك المنشور إلى المستخدم الذي قام بالاقتباس الأصلي
حتى لو كان بإمكان المشرفين القيام بذلك، يبدو الأمر جحيمًا.
لقد قمت بتمكين دردشة Discourse بالأمس فقط، لذا لست على اطلاع بالقيود الحالية. حاليًا، أرى أن هناك فصلًا واضحًا بين رسائل الدردشة والمشاركات - قنوات الدردشة والمواضيع. عندما نريد إنشاء محادثة جديدة، نحتاج حاليًا إلى اتخاذ قرار إما أن تكون قناة دردشة أو موضوعًا. لا يمكننا تغيير هذا الاختيار أو العودة إليه لاحقًا.
لأطلق على تكامل الدردشة والمنتدى اسم سلس، أود فقط إنشاء موضوع وتحديد لاحقًا ما إذا كان يجب أن يكون غرفة دردشة أم يجب أن يظل موضوعًا. القدرة على تحويل موضوع إلى قنوات دردشة والعكس صحيح.
لا تفهموني خطأ، دردشة Discourse لا تزال أفضل من استخدام منصة دردشة منفصلة تمامًا مع نوع من بوابة تسجيل الدخول أو حتى أسوأ بدونها.
لا أعرف كيف يراها دانيال، لكن ربط القنوات وعرض الاقتباسات يعمل كإعلان للمحادثات في وقت الاقتباس. بعد فترة، مثل شهر أو سنة لاحقًا، لم يعد الأمر مهمًا، ولكنه يجعل القراءة أصعب قليلاً.
من فضلك، لا تأخذ هذا على محمل الجد، لكنني أجريت اختبارًا صغيرًا. أعرف جيدًا كيف يتصرف أعضائي النشطون ويتفاعلون، لذلك أثق في ذلك (حسنًا… ليس ثقة كاملة، لكنني لا أعرف اللغة الإنجليزية بما يكفي وأفتقد كلمة أريد استخدامها؛ شعور إيجابي بالحدس)
إذا قمت بنسخ عادي من الدردشة إلى الموضوع (بداية أو تعليق، لا يهم) فإن تلك المناقشة تنتهي. إذا قضيت وقتًا وقسمت تلك الاقتباسات إلى تعليقات فردية بالإضافة إلى تغيير الملكيات للأشخاص المناسبين، فإن تلك المناقشة ستستمر.
لذلك، يجب أن يكون هناك نوع من الحاجز الذهني ونقص في… اللمسة الشخصية/الشعور عندما يرى المستخدمون اقتباسًا أطول بدلاً من موضوع عادي.
كيف نحل ذلك؟ لا أعرف. أحب وقت فراغي أكثر من العمل المطلوب للتعديل اليدوي للمواضيع وإنشاء مثل هذا التشغيل الآلي سيكون مكلفًا للغاية بالنسبة لـ CDCK وبالتأكيد مكلفًا للغاية بالنسبة لي. لأنه في النهاية - هذا نوع من الحالات الاستثنائية الأخرى.
نعم. لكنني لست متأكدًا تمامًا مما إذا كانت ستكون حاجة ماسة - بالنسبة لي على أي حال. لكننا (بمعنى أنا ) نحتاج بالتأكيد إلى القدرة على حذف (الرسائل المنسوخة) بشكل جماعي.
أعتقد أن الأمر يعتمد. إذا كان المنتدى
يستخدم المواضيع في الغالب والدردشة… ثانوية، فإن نقل الرسائل كموضوع حقيقي مهم، لأن غالبية المناقشات تحدث على مستوى الموضوع
قد تبنى الدردشة بشكل كبير، فإن النسخ كـ “اقتباس جماعي” يكفي، لأنه يخدم فقط البحث والأرشفة
أعتقد أنه يمكن حذفها. لذا تحتوي اقتباسات الدردشة فقط على زر مشاركة وزر رد. المشاركة هي نسخ رابط رسالة الدردشة الأصلية والرد هو فتح المنشئ مع اقتباس تلقائي لرسالة الدردشة المقتبسة أو الاتصال بطريقة ما برسالة الدردشة المقتبسة. مجرد أفكار… 
وإنشاء مثل هذا التشغيل الآلي سيكون مكلفًا للغاية بالنسبة لـ CDCK وبالتأكيد مكلفًا للغاية بالنسبة لي. لأنه في النهاية - هذا نوع من الحالات الاستثنائية الأخرى.