عندما تستحق المحادثة التي تبدأ في الدردشة الاستمرار في موضوع، ما هي أفضل الطرق للقيام بذلك حاليًا؟
ما الذي يمكن فعله لتسهيل الأمر على الأشخاص للانتقال بشكل طبيعي عندما يشعرون أن هذا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي فعله؟
يتساءل @Don عما إذا كان تحويل الرسائل إلى منشورات كخيار سيكون أفضل في بعض الحالات، وقد شاركت بعض الأفكار حول كيفية القيام بذلك اليوم باستخدام نصوص الدردشة باستخدام ميزة “الاقتباس في الموضوع” الموجودة حاليًا، مع تأليف منشور جديد لبدء المناقشة المستمرة (كما أحاول القيام به هنا).
مرحباً، هل هناك أي خطط لإعادة ميزة (نقل رسائل الدردشة أو تحويلها إلى منشورات عادية) للموظفين؟ لقد قمنا بتشغيل قناة دعم (أسئلة وأجوبة سريعة) وأعضائنا يفتقدون بشدة ميزة الحل، وهناك الكثير من المحادثات الجيدة في الدردشة التي نريد نقلها إلى موضوع عادي حتى تكون المحادثات أكثر فائدة وتحصل على المزيد من الاهتمام، ولكن أعتقد أن الاقتباس ليس الخيار الأفضل لهذا الغرض. آسف إذا فاتني الإجابة حول هذا. شكرًا
mcwumbly
@Don الإجابة المختصرة هي لا، ولكن ربما ستساعدنا بعض الأشياء الأخرى التي نخطط للعمل عليها هنا؟ لست متأكدًا. أشعر أنني بحاجة إلى تفصيل هذا الأمر معك لفهم السلوك الذي تلاحظه حاليًا بشكل أفضل ولماذا لا يبدو الاقتباس في الموضوع مناسبًا.
dodesz
مرحباً ديف، شكراً على الإجابة. السبب الذي يجعلني أشعر أن الاقتباس غير كافٍ لهذا الغرض: لن يحتفظ بالمؤلف الأصلي، أعني إذا اقتبست شخصًا ما، فسيكون المنشور لي بدلاً من المؤلف الأصلي. إذا رد شخص ما، أو أعجب به، وما إلى ذلك، فسأتلقى الإشعار وليس المؤلف الأصلي. الشيء الآخر هو إذا اقتبست المزيد (الكثير) من رسائل الدردشة، فسوف ينشئ OP (نصًا) طويلاً جدًا. للرد على رسالة مقتبسة محددة، يمكن للمستخدمين فقط اقتباسها مرة أخرى. بخلاف ذلك، لا أحد يعرف رسالة أي مستخدم تم الرد عليها. الاقتباس جيد جدًا على سبيل المثال إذا كنت أرغب في إنشاء موضوع جديد ويمكنني استخدام بعض رسائل الدردشة للإشارة إلى الأشياء. ولكن إذا كنت أرغب فقط في نقل أو تحويل المحادثة إلى موضوع عادي، فهذا ليس الأفضل في رأيي بسبب هذه الأشياء. ولكن ربما يجب أن أفكر بشكل مختلف قليلاً وأن هناك حلاً بديلاً أو يجب عليّ فقط التعامل مع فصل الدردشة والمواضيع العادية، والمنشورات.
mcwumbly
ربما يجب أن أفكر بشكل مختلف قليلاً وأن هناك حلاً بديلاً
الحل البديل الذي أوصي به هو التفكير في نصوص الدردشة على أنها "سياق" للموضوع الجديد، ولكن ليس الموضوع نفسه. يجب على من ينشئ الموضوع تلخيص الأشياء بكلماتك الخاصة. يمكن أن تكون أنت (كمشرف)، أو المستخدم الذي بدأ مناقشة الدردشة (ربما بعد تنبيه منك).
سأستخدم هذه المناقشة كفرصة لتوضيح ما أتحدث عنه.
يمكن تحسين الاقتباس بحيث إذا اقتبست جزءًا من نص دردشة في موضوع، فسيتم نسبه إلى المؤلف الأصلي (كما نفعل للمنشورات المقتبسة).
شكرًا ديف! أعتقد أنني فهمت الآن… هذه ميزة تشبه الرد كموضوع مرتبط. أعتقد أن حالة الاستخدام الخاصة بي يمكن تحقيقها تمامًا من خلال تحسين الاقتباسات. لدي بعض الأفكار حول كيفية تحسينها أو جعلها أكثر ديناميكية.
يمكن مزامنة اقتباسات الدردشة ورسائل الدردشة الأصلية مع بعضها البعض وقد تحتوي على بعض أزرار الإجراءات مثل (رد، مشاركة، أو اقتباس سريع وربما ردود فعل) ويمكن للمستخدمين التفاعل بسهولة أكبر مع رسائل الدردشة المقتبسة و…
لا أعرف مستوى صعوبة جعله قابلاً للمزامنة ولكن ربما ليس الأسهل. ومع ذلك، فإن المزامنة تستخدم فقط لردود الفعل في هذه الحالة أعتقد أنه يمكن حذفها. لذا تحتوي اقتباسات الدردشة فقط على زر مشاركة وزر رد. المشاركة هي نسخ رابط رسالة الدردشة الأصلية والرد هو فتح المنشئ مع اقتباس تلقائي لرسالة الدردشة المقتبسة أو الاتصال بطريقة ما برسالة الدردشة المقتبسة. مجرد أفكار…
أعتقد أن عرض ردود فعل رسالة دردشة مقتبسة بشكل مضمن يستحق النظر فيه…
ويمكنني رؤية قيمة في الربط مباشرة بكل رسالة في مكان ما، حتى لو لم يكن زر “مشاركة”. ومن المثير للاهتمام أن الطابع الزمني للرسالة الأولى هو رابط، لكن الرسائل اللاحقة ليست كذلك - يجب أن تكون جميعها روابط على الأرجح للمساعدة في اكتشاف هذه الميزة، على الأقل…
يمكنني رؤية فائدتها المحتملة لوجود زر رد، لكن أعتقد أن المكان الذي يجب أن أبدأ منه لا يزال هو جعل الاقتباس يعمل بالطريقة التي يعمل بها للمنشورات:
فقط لتوضيح ما أعنيه بهذا بشكل أكبر، أدناه يمكنك رؤية الفرق بين كيفية تعاملنا حاليًا مع اقتباس نص جاء في الأصل من رسالة دردشة مقتبسة مقابل منشور مقتبس آخر.
هل من الممكن أيضًا إخطار المستخدمين الذين تم اقتباس رسائل الدردشة الخاصة بهم في موضوع، تمامًا كما يتم عند الإشارة إلى شخص ما؟ في هذه الحالة، على سبيل المثال، يجب أن يتلقى mcwumbly و dodesz إشعارًا.
أعتقد أنه يمكن حذفها. لذا تحتوي اقتباسات الدردشة فقط على زر مشاركة وزر رد. المشاركة هي نسخ رابط رسالة الدردشة الأصلية والرد هو فتح المنشئ مع اقتباس تلقائي لرسالة الدردشة المقتبسة أو الاتصال بطريقة ما برسالة الدردشة المقتبسة. مجرد أفكار… 