Я решил не использовать реакции. Одна из причин в том, что «лайки» встроены в механизмы Discourse, тогда как реакции — это как бы отдельное дополнение. Насколько я понимаю, за реакции не повышают уровень, а вот при отсутствии лайков уровень могут понизить.
Действительно, некоторым не нравится значок сердца, и они предпочитают «большой палец вверх». А кому-то нравится креативность выбора реакции, соответствующей их настроению. Но я нахожу реакции запутанными, поэтому не включил их на своих форумах и не использую здесь.