Мы планируем внедрить программу наставничества среди членов нашего сообщества и размышляем о том, как это можно реализовать с помощью Discourse.
Знает ли кто-нибудь о существующих кастомных решениях, созданных для работы в режиме программы наставничества? Если нет, использовал ли кто-нибудь другое программное обеспечение, которое можно интегрировать с вашим сайтом?
Что мы хотим
Профиль — кнопка или значок, указывающие, что вы готовы выступать в роли наставника или подопечного.
Отдельная область, возможно, форум — список доступных наставников с их профилями и краткой информацией о них, чтобы подопечные могли выполнять поиск (мини-каталог).
Возможность подать заявку на роль наставника, что после принятия открывает канал связи.
После формирования пары «наставник — подопечный» у них появляется доступ к собственной группе.
Снова подчеркиваем, что вышеизложенное — лишь идея, и мы открыты для предложений о том, как это может работать, а также для информации о том, создавали ли другие что-то подобное.
Нам нравится дизайн программы наставничества, описанный в этой ссылке.
Вероятно, около 10–20 человек, треть из которых — наставники. Не уверен, вырастет ли это число, но я открыт к большей автоматизации, хотя и не против выполнить часть административной работы.
На College Confidential, форуме для абитуриентов, мы организовали процесс обратной связи по эссе. Вот краткое описание нашего подхода:
Студенты должны вступить в группу для подопечных. Это даёт им доступ к закрытой категории для тем с предложениями по эссе. (Мы считаем, что этот шаг не строго обязателен в общем случае, но хотим, чтобы предложения по эссе были в некоторой степени защищены от поисковых систем и случайных посетителей. Открытая категория без группы была бы проще. Однако наличие группы подопечных позволяет использовать заголовки и специальные метки, что полезно.)
Рецензенты эссе подают заявку на вступление в группу для наставников. Они должны объяснить свою квалификацию, а модератор оценивает их на основе опыта работы на форуме и внешних достижений.
Наставники получают доступ к категории с предложениями и к другой закрытой категории для наставников. Категория для наставников полезна для обмена опытом и для того, чтобы команда сообщества могла давать советы, не делая частные обсуждения общедоступными.
Подопечные пишут предложения (в нашем случае — темы эссе) в соответствующей категории. Наставники получают уведомление о новых предложениях и могут взяться за одно из них, если у них есть время и желание. Когда предложение принято, в заголовок добавляется . Так все знают, что предложение уже взято.
Наставник связывается со своим подопечным через личные сообщения, и начинается сотрудничество.
Мы установили ограничения на количество эссе, которые может отправить студент, чтобы избежать злоупотреблений системой. Мы также периодически проводим опросы участников, чтобы убедиться, что программа работает эффективно. Мы не видим большую часть происходящего, так как это происходит в личных сообщениях.
Мы намеренно сделали систему лёгкой, чтобы оставить пространство для устранения проблем. Основным изменением, внесённым по итогам обратной связи, стала система галочек. Мы рассматривали плагин Solved, который мог бы выполнять аналогичную функцию без необходимости редактирования. Проблема в том, что мы не хотим, чтобы подопечные выбирали наставников, а наоборот. Похоже, что ваш план предполагает обратный порядок, поэтому, думаю, плагин Solved будет лучшим выбором.
Я считаю, что этот процесс отвечает всем вашим требованиям, если вас устраивает, что общение между наставниками и подопечными происходит через личные сообщения.
Я думаю, мы попробуем разные варианты и задействуем пилотную группу наставников и подопечных, чтобы узнать их мнение и понять, что для них будет работать лучше всего
Я наткнулся на эту тему и хотел бы узнать, есть ли у вас какие-то обновления о том, как всё прошло. Я планирую использовать наше сообщество на базе Discourse для развития лидерских качеств через наставничество.
Меня особенно интересует, как вы это организовали, так как ваш сценарий использования, на мой взгляд, больше похож на мой, чем модель, описанная в теме с эссе.
Заранее спасибо за любую помощь… и, конечно же, от любого другого участника.
. Так все знают, что предложение уже взято.