Как отменить мой тарифный план хостинга?

[Discourse]

В этом руководстве объясняется, как отменить хостинг-сервис Discourse, загрузить свои данные и понять варианты сохранения ограниченного доступа к вашему сайту.

Требуемый уровень пользователя: Администратор

Отмена сервиса

1. Войдите на свой сайт Discourse как администратор.

2. Перейдите на страницу «Управление аккаунтом» по адресу /admin/manage-account.

   

3. Найдите ссылку «Отменить подписку» (для бесплатных и платных тарифов).

   

4. В модальном окне отмены введите «cancel yourhostname.com» (используя реальный хостнейм вашего сайта) для подтверждения.

5. Выполните оставшиеся шаги для завершения отмены.

Резервное копирование данных

При запуске процесса отмены:

• Автоматически создаётся резервная копия только базы данных вашего сайта; вы можете выбрать, включить ли в неё все загруженные файлы и вложения.
• На вашем сайте вам будет отправлено Личное сообщение, когда резервная копия будет готова к загрузке.
• Сохраните эту резервную копию в надёжном месте — она может понадобиться, если вы захотите восстановить сайт в будущем.

Настоятельно рекомендуется загрузить и проверить резервную копию до отключения сайта.

Альтернативные варианты

Если вы используете платный тариф Pro или Business, вместо полной ликвидации сайта у вас есть два варианта понижения тарифа. Они предлагаются в качестве альтернатив в процессе отмены:

1. Тариф только для сотрудников

   • Сотрудники могут входить в систему и создавать новый контент.
   • Обычные пользователи могут просматривать сайт, но не могут входить в систему.
   • Полезно для сохранения административного доступа при предотвращении создания нового контента не-сотрудниками.

2. Тариф только для чтения

   • Ни один пользователь не может входить в систему.
   • Создание нового контента невозможно.
   • Весь контент остаётся в сети.
   • Полезно для сохранения контента вашего сообщества в виде архива.

Вы можете в любой момент снова перейти на полный тариф с любого из вариантов понижения.

После отмены

• Ваш сайт будет ликвидирован в соответствии с графиком, указанным в процессе отмены.
• Убедитесь, что вы загрузили резервную копию до даты ликвидации.
• Списание средств прекратится в конце текущего биллингового цикла.