Я думаю (я очень хорошо знаком с возвратами писем, но не так хорошо с входящими вебхуками), что без отмеченной опции мы получаем только минимальную информацию о возврате, так что это логично.
Я попросил ответственную команду поработать над улучшением этого опыта; когда у нас нет исходного возвращённого письма, мы хотя бы должны быть в состоянии сообщить вам ту информацию, которая у нас есть.