Você vê o botão "Marcar como não lido" abaixo deste tópico?
Se você leu um tópico, ele normalmente apareceria um pouco esmaecido na lista de tópicos.
Se você, de outra forma, "Marcar como não lido", o tópico parecerá não lido e permanecerá indicado como tal (preto). Números de não lidos também apareceriam se você fizesse algo como "rastrear todos os tópicos em Support".