Спасибо, это полезный контекст! С моей точки зрения, подход Discord здесь, пожалуй, лучше, так как он потенциально позволяет обойтись вообще без настройки. Он гибко поддерживает оба варианта. Я полагаю, что если вы хотите дать администраторам возможность принудительно превращать все ответы в потоки, то такая настройка всё ещё необходима (мне интересно, есть ли у вас данные пользователей, которые указывают, что именно это было желаемым), но если разрешить и потоки, и встроенные ответы, то оба сценария использования будут покрыты хотя бы в разумной степени. Я не могу вспомнить ни одно сообщество в Discord, в котором я состою, где отсутствие использования потоков и использование только встроенных ответов стало бы проблемой. А существующее «напоминание» в Discord о создании потока, когда количество ответов достигает определённого числа, тоже помогает решить эту проблему.
В случае с Discourse, как я уже упоминал, администратор также имеет возможность перемещать сообщения, в том числе в поток. Хотя я не хотел бы возлагать на администраторов дополнительную нагрузку по управлению такими вещами, если функция «переместить в поток» будет хорошо реализована (например, с автоматическим выделением всех ответов, то есть создание потока постфактум было бы очень быстрым и простым), и если пользователи с достаточным уровнем доверия смогут создавать поток из существующих встроенных ответов, то, на мой взгляд, это будет соответствовать философии Discourse (уполномоченные, доверенные пользователи помогают с обслуживанием) и будет хорошо покрывать большинство потребностей в выборе между потоками и встроенными ответами. Это моё мнение, на всякий случай. 