우선순위/심각도:
중간
플랫폼
운영 체제
Windows 11
브라우저
Google Chrome 138.0.7204.96
Discourse
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설명:
사용자가 올린 플래그를 처리하는 것 외에도, 스태프는 포럼을 모니터링하고 발견한 부적절한 게시물을 직접 삭제할 수 있습니다. 스태프가 검토되지 않은 플래그가 있는 게시물을 삭제하면, 해당 검토 대기열 항목은 해당 스태프에 의해 자동으로 승인됩니다.
이러한 동작은 일부 경우에서 플래그의 부적절한 승인으로 이어질 수 있지만, 표준적인 조정(모더레이션) 플래그의 경우 합리적입니다.
사용자가 플래그를 올리면, 플래그 사유 목록에서 하나를 선택해야 합니다. 이 목록의 항목 중 하나는 "불법입니다(It’s Illegal)"입니다. 이 플래그 사유는 포럼 운영자의 불법 콘텐츠 보고 메커니즘을 제공해야 하는 규제 요구사항을 충족하기 위해 사용된다는 점에서 독특합니다.
“불법입니다(It’s Illegal)” 플래그 사유는 플래그를 올린 사람이 부적절하게 선택한 것으로 정기적으로 확인됩니다. 콘텐츠가 부적절하지만 불법은 아닌 경우, 가장 적절한 조치는 플래그 검토자가 검토 인터페이스에서 “무시(Ignore)” 또는 “아니오(No)” 버튼을 클릭하는 것입니다(플래그 올린 사람의 불법성 주장이 선의에 기반했는지에 따라 다름) 그리고 플래그가 지정된 콘텐츠를 제거하는 것입니다. “예(Yes)” 버튼을 클릭하는 것은 플래그가 지정된 콘텐츠가 실제로 불법으로 보이는 경우에만 가장 적절합니다.
스태프가 부적절하지만 불법은 아닌 게시물을 "불법입니다(It’s Illegal)"로 플래그가 지정된 상태에서 직접 삭제하면, 이는 플래그의 의도치 않고 부적절한 승인으로 이어집니다. 이 플래그 상태는 포럼 운영자의 관련 내부 관료적 절차 및 법적으로 의무화된 보고 과정에서 혼란과 시간 낭비를 초래할 수 있습니다.
재현 단계:
- 스태프 권한이 있는 포럼 계정으로 로그인합니다.
- 일회용 게시물 하단의 플래그 아이콘을 클릭합니다.
“우리 커뮤니티의 문명화를 위해 감사합니다!” 대화 상자가 열립니다. - “불법입니다(It’s Illegal)” 라디오 버튼을 선택합니다.
“이 콘텐츠가 불법이라고 생각하는 구체적인 이유를 알려주세요…” 필드가 나타납니다. - “이 콘텐츠가 불법이라고 생각하는 구체적인 이유를 알려주세요…” 필드에 메시지를 입력합니다.
- “메시지(Message)” 버튼을 클릭합니다.
- 게시물 아래에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하여 플래그가 지정된 게시물을 직접 삭제합니다.
- 포럼의
/review?sort_order=created_at&status=approved페이지로 이동합니다.
플래그를 명시적으로 승인하지 않았음에도 불구하고 플래그의 상태가 "플래그 승인됨"으로 표시됩니다.
추가 컨텍스트
이 상황을 처리하는 가장 좋은 방법은 “불법입니다(It’s Illegal)” 플래그를 스태프가 플래그를 명시적으로 검토할 때까지 항상 검토 대기열에 두는 것입니다.