Priorité/Gravité :
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Discourse
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Description :
En plus d’agir sur les drapeaux soulevés par les utilisateurs, les membres du personnel peuvent surveiller le forum et supprimer directement les publications inappropriées qu’ils remarquent. Si un membre du personnel supprime une publication qui a un drapeau non examiné, l’élément de la file d’attente de révision est automatiquement approuvé par ce membre du personnel.
Bien que ce comportement puisse entraîner l’approbation inappropriée de drapeaux dans certains cas, il est raisonnable dans le cas des drapeaux de modération standard.
Lorsque l’utilisateur soulève un drapeau, il doit sélectionner parmi une liste de raisons pour le drapeau. L’un des éléments de cette liste est « C’est illégal ». Cette raison de drapeau est distinctive en ce sens qu’elle est utilisée pour satisfaire à l’exigence réglementaire de l’exploitant du forum de fournir un mécanisme de signalement de contenu illégal.
La raison de drapeau « C’est illégal » est régulièrement jugée comme ayant été choisie de manière inappropriée par le signalant. Dans les cas où le contenu est inapproprié, mais pas illégal, la mesure la plus appropriée est que le réviseur de drapeau clique sur le bouton « Ignorer » ou « Non » dans l’interface de révision (selon que la revendication d’illégalité du signalant a été faite de bonne foi) et supprime le contenu signalé. Il sera plus approprié de cliquer sur le bouton « Oui » uniquement lorsque le contenu signalé semble effectivement illégal.
Si un membre du personnel supprime directement une publication inappropriée mais non illégale qui a été signalée comme « C’est illégal », cela entraîne l’approbation involontaire et inappropriée du drapeau. Ce statut de drapeau peut entraîner de la confusion et une perte de temps dans le cadre des procédures bureaucratiques internes associées de l’exploitant du forum et du reporting légalement obligatoire.
Étapes reproductibles :
- Connectez-vous à un compte de forum qui dispose de privilèges d’administrateur.
- Cliquez sur l’icône de drapeau en bas d’une publication jetable.
La boîte de dialogue « Merci de garder notre communauté civile ! » s’ouvrira. - Sélectionnez le bouton radio « C’est illégal ».
Un champ « Faites-nous savoir pourquoi vous pensez spécifiquement que ce contenu est illégal… » apparaîtra. - Tapez un message dans le champ « Faites-nous savoir pourquoi vous pensez spécifiquement que ce contenu est illégal… ».
- Cliquez sur le bouton « Message ».
- Supprimez directement la publication signalée en cliquant sur l’icône de corbeille sous la publication.
- Accédez à la page
/review?sort_order=created_at&status=approveddu forum.
Le statut du drapeau est « Drapeau approuvé », même si vous n’avez pas explicitement approuvé le drapeau.
Contexte supplémentaire :
La meilleure façon de gérer cette situation est de laisser toujours les drapeaux « C’est illégal » dans la file d’attente de révision jusqu’à ce qu’un membre du personnel ait explicitement examiné le drapeau.