업데이트 중단 후 "업데이트 중..." 상태에 갇힘 - 새 업데이트 설치 불가

지원 자체 호스팅
1

A table displays software update information for 'Discourse', showing its commit hash, last updated time, latest version, and current status as 'Updating...'. (Captioned by AI)
A table displays software update information for 'Discourse', showing its commit hash, last updated time, latest version, and current status as 'Updating...'. (Captioned by AI)1181×145 13.8 KB

A dark-themed webpage displays an 'Updates' section for Discourse, featuring options to view running processes and update the software, with a prominent 'Reset Update' button. (Captioned by AI)
A dark-themed webpage displays an 'Updates' section for Discourse, featuring options to view running processes and update the software, with a prominent 'Reset Update' button. (Captioned by AI)1133×866 21.4 KB

Discourse 지원팀에,

저는 Discourse 포럼의 관리자입니다. 최근 웹 UI를 통해 포럼 업그레이드를 시작했습니다. 불행히도 프로세스 진행 중 인터넷 연결이 끊겨 브라우저 창을 닫아야 했습니다.

그 이후로 관리자 패널의 “Updating…” 상태 표시등이 계속 활성화된 상태입니다. 이 표시를 클릭해도 진행 중인 프로세스가 표시되지 않고, 그 결과 새로운 Discourse 업데이트를 설치할 수 없습니다.

이 문제를 해결하기 위해 SSH로 연결하여 터미널에서 ./launcher rebuild app 명령을 실행했습니다. 재빌드 프로세스는 오류 없이 성공적으로 완료되었습니다. 그러나 재빌드가 성공적으로 완료된 후에도 Discourse UI에는 여전히 “Updating…” 메시지가 표시되어 추가 업데이트를 적용할 수 없습니다.

이 문제로 인해 중요한 보안 및 기능 업데이트에 접근하고 이를 적용하는 것이 불가능한 상태입니다. 이 지속적인 “Updating…” 상태를 해결하고 포럼 업그레이드 기능을 복구하는 방법에 대해 조언해 주실 수 있을까요?

소중한 시간과 도움을 주셔서 감사합니다.

감사합니다,

2

확인차 묻는데, 페이지를 새로고침해도 여전히 ‘업데이트 중…’ 메시지에 멈춰 있는 건가요?

3

네, 맞습니다. 페이지를 새로고침해도, 로그아웃을 한 뒤 다시 로그인해도 ‘업데이트 중…’ 메시지가 계속 표시됩니다.

4

리셋 버튼이 작동하나요?

작동하지 않는다면, 이 글이 꽤 오래되었지만 도움이 될 수도 있습니다.

5

안내해 주셔서 정말 감사합니다. 다음 명령어를 실행한 후:

./launcher enter app
rails c
Discourse.redis.flushall

첨부된 이미지에서 볼 수 있는 변경 사항을 확인했습니다. 문제가 해결된 것으로 보입니다.

image
image1202×275 26.8 KB

6

이런 일이 제게 꽤 자주 발생합니다. 정말 짜증나네요.