문제를 겪고 있는 커뮤니티 멤버들과 함께 몇 가지 테스트를 진행해 보았지만, 아직까지도 해결되지 않아 혹시 다른 아이디어가 있는 분은 없는지 궁금합니다. 지금까지 다음과 같은 조치를 취했습니다:
- 문제가 처음 발생했을 당시 차단했던 IP를 모두 해제하여 해당 부분에서 문제가 없는지 확인했습니다.
- 모든 사용자에게 브라우저 캐시를 지우고 DNS 설정을 초기화하도록 요청했습니다.
- 모든 사용자가 동일한 통신사를 사용하지 않는지 확인했습니다.
- 여러 브라우저를 시도해 보았지만 결과는 동일했습니다.
매우 이상한 일이 하나 있었는데, 한 사용자는 휴대폰으로 접속할 수 없었지만, 같은 휴대폰을 모바일 핫스팟으로 사용했을 때 다른 기기로는 아무 문제 없이 접속할 수 있었습니다! 이 부분은 도저히 이해가 되지 않습니다. 영향을 받는 사용자는 매우 소수이지만, 이것이 다른 사람들의 가입을 방해하는 원인이 될 수 있으므로 이 문제를 해결하고 싶습니다.
도와주신 모든 분께 감사드립니다. 어떤 도움이나 조언이라도 환영합니다!