我在手机上无法访问 community.wanikani.com。在桌面端可以正常访问，但在我的 iPhone（最新 iOS 版本）上，无论是使用 Safari 还是 Chrome 都无法访问。有几次我通过桌面端强制让手机登出后能再次访问，但这种情况只持续了大约一天，而最近这次完全无效。我已清除 Safari 中的所有浏览数据并重启了手机，但仍无法访问。
我可以在手机上访问 Meta 以及另外两个论坛（不过这两个论坛是自行托管的，可能不像我遇到问题的这个论坛那样保持最新），所以我不太清楚这个社区到底出了什么问题。根据 Chrome 显示，我遇到的错误是 ERR_CONNECTION_CLOSED。在手机上我无法看到更多细节。
请问我这边还能尝试其他方法吗？如果不能，能否请 Discourse 的相关人员检查一下托管实例是否存在问题？感谢您的帮助。
这可能与以下内容有关吗？
哇，这倒是个新情况。我使用的是 AT&T，重新连接 Wi-Fi 后就能访问该网站了，所以我得和他们进一步核实。不过奇怪的是，我在使用的其他 Discourse 论坛并没有出现这个问题。
太棒了，Sean！很高兴能在 Meta 上找到一位活跃的 AT&T 客户。能否在这里更新一下你在 AT&T 升级流程中的进展？
关键在于，当你与他们沟通时，要确保将问题升级至二级和三级支持。在较低层级的支持中，你很难取得任何进展。本质上，只需坚持你支付的是正常互联网服务，却得到了故障服务，并询问能否将其升级至你的经理。
如果你分享收到的回复，我们很乐意为你提供指导。
有什么建议可以告诉他们，让这成为他们可以采取的行动，而不仅仅是我说“互联网不起作用”吗？
你可以解释说，你确实有网络连接，但某些特定网站（少数几个）无法访问，而使用 Wi-Fi 时这些网站可以正常打开，等等。
请向 Scalation 反馈，因为问题不在你的手机或网站，而在于运营商。请耐心等待，他们需要进行大量测试。
请尽可能具体。您也可以使用 @downey 在上方链接的其他主题中提供的示例报告，以帮助说明所遇到的一些问题。
我也来附议一下——有两位 bbs.boingboing.net 的用户（托管于 Discourse）分别抱怨无法通过手机访问该网站。
有人向 AT&T 提交过问题吗？有什么进展可以分享吗？
解决这个问题的唯一办法是尽可能多的人直接向 AT&T 投诉。这不是 Discourse 能够解决的问题。
至少我们并不孤单。
就在几分钟前，我使用 AT&T 已经能够访问 community.wanikani.com 以及您发布的链接。我建议大家再次尝试访问受影响的网站，看看问题是否已解决。
这听起来很像是 IPv6 问题；我知道 AT&T 移动网络仅在部分城市部署了 IPv6，这导致我们的应用在洛杉矶以外完全无法使用，甚至在市内也间歇性失效，除非连接到 Wi-Fi。这是因为我们天真地以为 IPv6 在移动网络中是普遍可用且正常工作的。即便在他们提供 IPv6 的地方，其 IPv6 协议栈中也确实存在诸多问题，这在 2020 年实在令人难以置信，但事实如此。
我们确实观察到 IPv4 流量正常连接，但 IPv6 流量被……某些东西拦截了。
但来自受影响区域之外的其他测试用例虽然也使用了 AT&T，却具备 IPv6 功能且运行正常。