J’ai passé un très bon moment à parler lors de la Toronto Community Week aux côtés de @ruben et à tenir le stand avec @Saif !
Nous avons tous rejoint Discourse à peu près au même moment, donc c’était vraiment amusant de faire la Toronto Community Week ensemble. En tant qu’ingénieur des migrations, Ruben a couvert l’aspect technique du processus de migration et j’ai partagé des idées du point de vue du succès client, en me concentrant sur la gestion de la communauté. Voici quelques points que j’ai soulignés :
- L’importance d’avoir un chef de projet (du côté du client et de la plateforme) pour coordonner toutes les parties mobiles comme le budget, le calendrier, la résiliation de l’abonnement, la revue QA, etc.
- Repenser la communauté actuelle
- Comment tirer le meilleur parti de cette chance pour réaligner vos objectifs
- Préservation de la culture vs évolution de la communauté
- Notre stratégie éprouvée de succès post-migration
- Cadres d’intégration pour les 30, 60 et 90 premiers jours
- Comment développer des systèmes de support durables
- Présentation de la plateforme et formation
- Transformation et évolution de la communauté à long terme
- Métriques de succès
- Comment identifier les opportunités de croissance
- L’importance d’une documentation appropriée
S’il y a quelque chose dans cette liste sur lequel vous aimeriez en savoir plus, faites-le moi savoir ! J’adorerais partager plus d’informations et aussi entendre vos astuces 
L’année prochaine, cet événement Led By Community aura lieu à New York, nous espérons donc pouvoir vous rencontrer en personne, vous qui êtes aux États-Unis !