Возможно, ваш провайдер каким-то образом вмешивается в процесс? Работает ли POP3-учетная запись электронной почты, которую вы создали для получения писем? Работает ли она при входе через POP3-клиент? Если это Gmail, необходимо явно разрешить POP3.
Я не понимаю, как Discourse может быть источником вашей проблемы, особенно если раньше всё работало.
Если ничего не поможет, можно попробовать сделать резервную копию и восстановить её на новый VPS, который не зависит от cPanel. Использование cPanel официально не поддерживается нами. В любом случае, переход на новый VPS — всегда хорошая идея, особенно если вы не делали этого с 2014 года.