어딘가에는 이 질문에 대한 답변이 분명히 있을 텐데, 찾다가 헤매고 있고 내가 제대로 하고 있는지 확신이 서지 않습니다.
개별 채팅을 특정 사용자에게만 비활성화할 수 있나요? 채널에는 적용되지 않는 경우에서 논의된 설정을 사용했는데, 그 결과 다음과 같습니다:
개인 메시지의 경우, “개인 메시지 활성화 그룹” 설정을 사용하여 개인 메시지 생성 권한을 제 커스텀 사용자 그룹으로 제한했습니다. 하지만 스태프(또는 이상적으로는 커스텀 그룹의 멤버)에게 모든 사용자가 개인 메시지를 보낼 수 있도록 하고 싶습니다. 이것이 가능한가요?
@NateDhaliwal 네, 이미 그렇게 했어요!
질문을 완전히 오독했어요. 제 실수였네요…
@stephtara Allow-pm-to-staff 플러그인을 보셨는지 모르겠지만, 이 플러그인은 사용자가 스태프 그룹에 일반적으로 메시지를 보낼 수 있게 해줍니다.
또는:
네, 가능합니다. 그룹으로 메시지를 보내는 기능은 해당 설정의 영향을 받지 않습니다. 그룹으로 메시지를 보낼 수 있는 여부는 그룹 설정의 “이 그룹에 메시지를 보낼 수 있는 사용자” 설정에만 의존합니다.
다만, 사용자가 그룹 페이지에서 메시지 버튼을 찾는 것이 다소 어려울 수 있으므로, 해당 그룹으로 새 메시지를 생성하는 링크를 다른 곳에 배치하여 사용자에게 도움을 줄 수 있습니다.
아, 아마도 봤을 수도 있겠네요. 하지만 제게 필요한 것 같네요! 감사합니다!
아, 제 질문이 불분명했던 것 같습니다. 죄송합니다. 제가 의도한 것은 "그룹 전체에게 메시지 보내기"가 아니라 "그룹 X에 속한 개인에게 메시지 보내기"였습니다.
어쨌든 이 정보는 유용합니다. 즉, 특정 상황에서 전역적으로 메시지를 보낼 수 있는 그룹을 만들 수 있다는 뜻이죠. 특히 막 가입해서 헤매거나 길을 잃은 신규 사용자를 생각하고 있습니다. 그래서 “SOS 뉴비” 같은 이름의 그룹을 만들어 몇몇의 친절하고 인내심 있는 도우미들을 두면, 플랫폼에 막 가입해서 너무 헤매는 사람이 있을 때 그 그룹과 개인 메시지(즉, “비공개 주제” 유형)를 시작할 수 있게 할 수 있습니다. 그리고 그 그룹 내에서 누군가가 해당 주제를 자신이 담당한다고 지정하고 그 사람을 직접 도와줄 수 있겠죠?
이 기능을 그렇게 사용할 수 있다는 제 이해가 맞나요?
그건 확실히 가능할 것 같습니다. 그룹으로 보낸 개인 메시지는 그룹 받은 편지함에 표시되므로, 모든 그룹 구성원이 볼 수 있습니다.