Esto es un pequeño desafío para mí.
Como líder del equipo de moderadores y administradores del foro (no soy el propietario, pero sí el responsable de asegurarme de que nuestro personal haga lo correcto y de que tengamos la cantidad adecuada de staff en nuestro foro), a veces siento que, siendo uno de los miembros del staff más activos, cargo con una pequeña responsabilidad extra. Muchas veces considero hablar con un usuario que se vuelve semipresente para ofrecerle el cargo de moderador y así aliviar un poco mi carga, por ejemplo, ocupándome de infracciones de usuarios como spam o acoso, pero luego desaparecen por un tiempo. A veces me pregunto…
¿El hecho de que el propietario/creador de nuestro foro siga desconectándose por periodos prolongados y no interactúe con la comunidad reduce el deseo de las personas de publicar y contribuir en un foro que ya es muy pequeño?
Aquí les explico por qué:
El año pasado me uní y el foro tenía una actividad moderada, pero cuando llegó el verano, la actividad se desplomó; las métricas de usuarios activos diarios (DAU) y mensuales (MAU) eran terribles, y la retención del foro también era muy baja. Este año, el foro no logró recuperar el ritmo, y el propietario apenas estaba activo. Recientemente, el foro estuvo caído con frecuencia y recibí muchos mensajes de usuarios de otros sitios web preguntando por qué el foro no funcionaba, así que tuve que explicarles la razón (según el correo que recibí del propietario, era un problema con el servidor del foro). Finalmente, cuando volvió a estar en línea, algunos usuarios comenzaron a publicar en el chat y mostraron cierta actividad, pero fue entonces cuando me entristecí: sabía que mi carga volvería a ser más pesada si intentábamos mantener la actividad, ya que nuestros otros tres administradores no eran muy activos. Sabía que era una buena señal, pero ahora el foro está muerto otra vez, y mi pregunta sigue rondando en mi mente.