Quali sono i punti di rottura comuni man mano che le comunità crescono?

Questa è una piccola sfida per me.

In quanto leader del team di moderatori-amministratori del forum (non il proprietario, ma colui che si assicura che il nostro staff faccia la cosa giusta e che abbiamo il numero giusto di collaboratori sul forum), a volte sento di portare su spalle un piccolo fardello come uno dei membri dello staff più attivi. Spesso ho considerato l’idea di parlare con un utente che diventa semi-attivo per offrirgli forse il ruolo di moderatore, per alleggerire un po’ il mio carico, ad esempio occupandomi di infrazioni legate agli utenti come spam o molestie, ma poi scompaiono per un po’ di tempo. A volte mi chiedo…

Il fatto che il proprietario/creatore del nostro forum continui a scomparire per periodi di tempo e non interagisca con la comunità riduce il desiderio delle persone di pubblicare e contribuire a un forum davvero piccolo?

Ecco perché,

L’anno scorso mi sono unito e il forum era moderatamente attivo, poi è arrivata l’estate e l’attività è crollata: i DAU/MAU erano terribili, così come la fedeltà degli utenti al forum. Quest’anno ha faticato molto a recuperare slancio e il proprietario era raramente attivo; recentemente il forum è stato offline spesso e ho ricevuto molti messaggi da utenti di altri siti web che chiedevano perché il forum fosse giù, così ho dovuto spiegare il motivo (qualcosa legato al server del forum, secondo l’email che ho ricevuto dal proprietario) e finalmente, quando è tornato online, alcuni utenti hanno iniziato a pubblicare nella chat e sono diventati semi-attivi, ma è stato allora che mi sono rattristato: sapevo che il mio fardello sarebbe diventato più pesante di nuovo se avessimo mantenuto l’attività, perché i nostri altri tre amministratori non erano super attivi, ma sapevo che era una cosa positiva; ora però è di nuovo morto e la mia domanda continua a tormentarmi.

1 Mi Piace