Ciao Ted, bello rivederti. 
Per esperienza, la questione è più quella di selezionare le persone giuste, assicurarsi di poterle fidare, comunicare regolarmente, documentare i processi (incluse le eccezioni) e avere percorsi di appello chiari.
Da The Community Lifecycle: From Launch to Legacy
Il team [di 55 moderatori volontari] operava già come un ingranaggio ben oliato. La governance era distribuita tra Team Leader, Consulenti e Mentor assegnati a diversi sottoforum; tutti seguivano processi centralizzati ben documentati e regolarmente rivalutati.
Sono curioso di sentire altre opinioni, se qualcuno ha esperienza rilevante.