Спасибо, Hawk, это очень помогло.
Думаю, создание групп тегов и обязательное применение/ограничение их использования сильно поможет. Этот уровень контроля я упустил из виду.
Моя неохота разделять продукт и версию связана с тем, что подписчики будут получать уведомления каждый раз, когда кто-то использует тег 1secure, даже в темах, похожих на запросы поддержки. Всё ещё надеюсь на возможность подписки на теги по категориям 
Хотя, возможно, решение здесь — запретить использование тега 1secure в тех категориях поддержки, поскольку он уже обозначен как поддержка 1secure.