بدءًا من اليوم، أصبحت قوائم المواضيع في قالب “Meta Branded” تتضمن شريطًا جانبيًا. يعرض هذا الشريط مكان وجودك، وما يحدث هناك، وأين تتوجه تاليًا.
وهي أحدث خطوة في سؤال عملنا عليه طوال العام: كيف يمكننا خدمة أفضل لأنواع المحادثات المختلفة التي نستضيفها على Meta؟ في وقت سابق من هذا العام، قمنا بتجميع فئات Meta في مساحات، حيث تجمع كل مساحة المحادثات ذات الصلة معًا. الشريط الجانبي هو الخطوة التالية: فهو يمنح كل مساحة إحساسًا أفضل بالمكان، مع إبقاء المجتمع الأوسع ضمن مجال الرؤية.
لماذا يهم المكان
السؤال التقني، واقتراح الميزة، والقصة حول تنمية المجتمع هي محادثات مختلفة. يحتاج كل منها إلى نبرة متوقعة وأنواع مختلفة من التفاعل. في الحياة الواقعية، يخبرنا المكان بالكثير: نسأل الأسئلة بشكل مختلف في الفصل الدراسي، ونجادل بشكل مختلف في القاعة العامة، ونشارك القصص بشكل مختلف في الحانة. أما عبر الإنترنت، فتُفقد هذه الإشارات بسهولة، وينتهي الأمر بالناس بالحديث دون فهم بعضهم البعض. يجب أن توفر المساحات بعض هذه الإشارات من خلال التصميم.
مساحاتنا
لذلك، يجب أن تمنح كل مساحة هذه الإشارات بنظرة واحدة: ما غرضها، وما الذي يحدث حاليًا، ومن الذين يصنعونها، وما الذي ينبغي قراءته أولاً. الشخص الذي يصل إلى دعم المنتجات يجب أن يرى فورًا أن هذا هو المكان الذي تُجاب فيه الأسئلة، ومن هم الأشخاص الذين يميلون للإجابة عنها، وأي أدلة يجب التحقق منها قبل النشر. أما الشخص في مساحة بناء المجتمع، فيجب أن يجد القصص والأشخاص وراءها. وهذا يمنح كل مساحة إحساسًا بالمكان، ويساعد الناس على الوصول وهم يعرفون كيفية المشاركة.
المجتمع الأوسع
text
كل مساحة تقع أيضًا داخل المجتمع الأوسع. يجب أن يعرف الأعضاء ما هي المساحات الأخرى الموجودة، وما الذي يحدث فيها، وكيف يصلون إليها. بدون ذلك، تصبح المساحات غرفًا مغلقة. قد لا يهتم المستخدم المنتظم للدعم كثيرًا ببناء المجتمع؛ وقد لا يبحث مدير المجتمع أبدًا عن مناقشات التطوير. لكن المجتمع يكون أقوى عندما يعرف الأعضاء على الأقل عما يتحدث عنه الآخرون. بهذه الطريقة يمكن للمستخدم المنتظم للدعم أن يصبح مساهمًا، أو لمدير المجتمع أن يجد فكرة في موضوع تطوير.
كيف يطبق الشريط الجانبي هذا عمليًا
يضيف الشريط الجانبي خمسة لوحات بجانب جميع قوائم المواضيع. تعرض اللوحات المجتمع الأوسع افتراضيًا، إما بالتكيف تلقائيًا أو بإعدادها لتناسب مساحة معينة:
لقد قمنا بالفعل بإعداد بعض اللوحات، خاصةً في مساحاتنا الرئيسية: بناء المجتمع، ودعم المنتجات، والمساهمة. سنواصل إضافة محتوى خاص بكل مساحة حيثما كان منطقيًا: لوحات صدارة وموارد مخصصة، وقوائم مميزة مخصصة. كما سنستكشف أنواعًا جديدة من اللوحات أثناء تقدمنا.
لنناقش
هل الإحساس بالمكان هو العدسة الصحيحة؟ هل تعتبر موازنة شخصية المساحة الخاصة مع المجتمع الأوسع تحديًا تراعه أنت أيضًا، أم ستصيغ الأمر بشكل مختلف؟
ما الذي يمنح المساحة إحساسها بالمكان في مجتمعك؟ ما الذي يساعد أعضاء مجتمعك على فهم أين هم وكيفية المشاركة؟
كيف تحتفظ بالمجتمع الأوسع ضمن مجال الرؤية؟ ما الذي يمنع الأعضاء من الاستقرار في مساحة واحدة فقط؟
هل يضرب الشريط الجانبي التوازن الصحيح؟ عند النظر إليه على Meta، ماذا ستضيف أو تغير؟
أنا أشعر بمشاعر متضاربة تجاهه. فمن ناحية، إنه يوفر معلومات رائعة للمستخدمين الجدد وروابط سهلة لأجزاء أخرى من المنتدى. ومن ناحية أخرى، وبصفتي عضوًا منتظمًا هنا، لا أحتاج حقًا إلى روابط الفئات المختلفة (إذ توفر الشريط الجانبي الأيسر ذلك بالفعل)، ولا إلى الفعاليات القادمة أو لوحة الصدارة. هل يمكن أن يكون هذا خيارًا ضمن تفضيلات المستخدم؟
بالنسبة لي، هذا يُحسّن الخطاب بشكل كبير. فهو يمنح الناس نقطة انطلاق أسهل (SPOG) تتيح لهم الاطلاع على مجالات أخرى عديدة، مثل الأحداث والأمور التي تقع خارج نطاق اهتمامهم المعتاد.
أنا أيضًا ما زلت أستكشفها بنفسي لقد استخدمناها لبعض الوقت في بيئة اختبار (sandbox)، لكن الأمر دائمًا ما يكون مختلفًا على الموقع الفعلي. مشاعري حتى الآن:
أحب التنقّل الديناميكي. أعتقد أنه يُبرز خريطة المجتمع الفعلية بشكل أفضل بكثير من روابط الشريط الجانبي أو صفحة التصنيفات. كمستخدم، أشعر بأنه يمنحني فهمًا أفضل لمكاني الحالي والأماكن التي يمكنني الانتقال إليها. وكإداري على Meta، أعتقد أنه يساعدنا في توضيح البنية المعمارية بشكل أكبر.
أحب أيضًا لوحة الموارد. لقد أضفنا موارد مخصصة في ثلاثة مساحات حتى الآن، ولكن هنا أيضًا، إنها أداة رائعة لإبراز الموارد التي نمتلكها حاليًا. وهذا بدوره يساعدنا في اكتشاف عدم الاتساق والمحتوى القديم وتحسينه.
أعتقد أن لوحات الترتيب المخصصة هي حالة استخدام رائعة أيضًا. كان لدينا القدرة على تحديد نطاق لوحات الترتيب حسب الفئات لفترة من الوقت، لكننا نحتاج أيضًا إلى عرض هذه اللوحات في السياق الصحيح. وإلا فإننا نكتفي بربط قائمة بلوحات الترتيب من الشريط الجانبي الأيسر. كما هو الحال مع الألواح الأخرى حتى الآن، لفت هذا الانتباه إلى الميزة وأظهر أن تحديد نطاق لوحات الترتيب حسب الفئة لا يعمل بشكل موثوق حاليًا.
أشعر بأن عرض المحتوى العام على ألواح الفئات لا يضيف الكثير من القيمة. لذا، يبدو أن لوحة الأحداث متكررة بعض الشيء. على لوحة “المواضيع المميزة”، نعرض مرشّحًا محدد النطاق حسب الفئة للمواضيع الساخنة افتراضيًا، لكنه يبدو عامًا جدًا بالنسبة لي أيضًا. أعتقد أن هذه اللوحة تصبح أكثر إثارة للاهتمام مع مرشحات فريدة وعناوين للوح توضحها. مثل عرض المواضيع التي تنتظر حلًا بعد ساعات معينة (x). أو عرض طلبات الدمج (PRs) من المجتمع. أو الأفكار الأكثر إعجابًا.
لذا، بشكل عام، أعتقد أن الاتجاه المستقبلي هو عرض محتوى أكثر فريدًا ولوحات أكثر فريدًا في كل مساحة.
إخفاء الشريط الجانبي ديناميكيًا ليس للأسف شيئًا يمكننا إضافته بسرعة كميزة. السبب هو أننا لا نملك نمطًا جيدًا لهذا الغرض. نحن نخفي الشريط الجانبي الأيسر باستخدام أيقونة القائمة في الترويسة، ولا يمكننا تطبيق ذلك في أماكن أخرى. أعتقد أننا بحاجة إلى استكشاف حل أكثر عمومية لإظهار وإخفاء الشريط الجانبي السياحي لجعل هذا يعمل بشكل جيد.
كما هو الحال دائمًا، أي شيء جديد يجعلنا جميعًا نشعر بالحماس
ومع ذلك، أوافق تمامًا على هذا:
أعتقد أنه مفيد جدًا مقارنة بالشريط الجانبي الفعلي (الذي نادرًا ما أستخدمه شخصيًا على أي حال).
إنما المصطلح المستخدم لـ«المساحات» يبدو أنه يضيف بعض الاحتكاك، فهو مربك إلى حد ما لأنه نفس قائمة التصنيفات بالطبع. أعرف ما يقف وراءه، لكنني لست متأكدًا مما إذا كان إعادة تسميته في تلك القسم تحديدًا ستساعد كثيرًا.
حاليًا، هذا هو ما نستخدمه هنا على Meta أيضًا، حيث أردنا التركيز على أساسيات عامة في هذه الخطوة الأولى. ومع ذلك، كما ذكرت، أعتقد أن هناك العديد من الميزات المفيدة والممتعة التي يمكننا إبرازها عبر لوحات مخصصة أكثر.
